Сообщество профессионалов выделенного сервиса Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Метрики эффективности
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
ВидеоЭкспертыВсе резидентыОбразованиеIT-Решения и консалтингАутсорсингВакансии
База знаний


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

Вход Подробнее о корпоративном резиденстве
email vk telegram
Сохранить
28.04.2022

СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ ОЦО: ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ

28 апреля 2022 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Сокращение затрат ОЦО: практический опыт» для корпоративных резидентов Клуба. 

В условиях кризиса тема оптимизации затрат ОЦО вновь становится особенно актуальной. Как выявить информацию о текущем состоянии процессов и определить приоритетные направления для сокращения расходов ОЦО?  Когда целесообразно сокращать численность и как при этом не потерять в качестве процессов? Каковы наиболее быстрые инструменты оптимизации? Представители различных сервисных центров поделились своим опытом и рассказали о своих подходах к сокращения затрат.

Новые видео

Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Роботизация
Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности

24 апреля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом:

Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Оптимизация бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты

17 апреля 2026 года Клуб ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты». Оптимизация бизнес-процессов — одна из ключевых задач современных сервисных центров, которые стремятся быть максимально эффективными для внутри, так и для своих клиентов. В ходе закрытого онлайн-завтрака представители ведущих ОЦО поделились опытом, на что они делают упор при оптимизации […]

Практика применения инструментов ИИ
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #ИИ #Цифровизация
Практика применения инструментов ИИ

3 апреля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Практика применения инструментов ИИ». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом: Тайм-коды: 00:08 Приветствие участников вебинара 01:37 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 10:35 Проведение голосования среди участников вебинара об уровне использования искусственного интеллекта в компаниях 13:20 Представление спикеров онлайн-мероприятия 15:04 Иван Широбоков, руководитель Центра аналитической […]

МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Итоги работы платформы бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения
#Бизнес-завтраки
МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Итоги работы платформы бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения

27 марта 2026 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Метрики эффективности. Итоги работы платформа бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения», на котором обсудили наиболее интересные метрики платформы автоматизированных бенчмаркингов Клуба ОЦО и те нововведения, которые были внесены с учетом пожеланий пользователей. «Метрики эффективности» – это автоматизированная платформа бенчмаркинга, позволяющая в реальном времени оценить эффективность бэк-офисных […]

Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#HR #Бизнес-завтраки #Развитие ОЦО #Управление эффективностью
Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт

20 марта 2026 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт». В ходе онлайн-завтрака представители ОЦО осбудили следующие вопросы: Тайм-коды: 00:07 Приветствие участников онлайн-завтрака, анонс мероприятий Клуба ОЦО 07:33 Татьяна Барабаш, Северсталь-ЦЕС: основных из принципов управления эффективностью — управление эффективностью персонала 14:05 Почему бенчмаркинг – надежный […]