Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

18.04.2025

Практика использования личных кабинетов для сотрудников обслуживаемых компаний

18 апреля 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Практика использования личных кабинетов для сотрудников обслуживаемых компаний».

Личные кабинеты — это сервис, реализованный во многих ОЦО — как для собственных сотрудников, так и для сотрудников обслуживаемых предприятий, в первую очередь для HR-задач, однако функционал личных кабинетов постепенно расширяется.

В ходе онлайн-завтрака мы обсудили:

  • Каков основной функционал ЛК в различных компаниях?
  • Каким образом решали, на какой платформе будет проект —  собственное решение или привлекали вендора; основные факторы, влияющие на решение?
  • Как проходило внедрение — унифицировали ли процессы до внедрения, как интегрировали решение в общую ИТ-инфраструктуру?
  • Как работали с персоналом для более активного использования ЛК после внедрения. Какой функционал наиболее востребован?
  • Какие основные проблемы возникают у сотрудников при работе с ЛК?
  • Стоит ли расширять функционал ЛК и каким образом?

Тайм-коды:

00:10 Приветствие участников бизнес-завтрака

01:30 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:37 Актуальность темы онлайн-завтрака

08:22 Функционал личного кабинета сотрудников ФСЦ FESCO

11:41 Почему в ФСЦ FESCO приняли решение создавать личный кабинет персонала на базе собственного решения?

14:28 Опыт создания личного кабинета в ЦО УП Гринатом

21:55 Функционал и возможности мобильного приложения для сотрудников в ЦО УП Гринатом

27:02 Как преодолеть сопротивление персонала при внедрении личных кабинетов?

30:45 Способы мотивации сотрудников использовать личный кабинет

36:54 Опыт внедрения личного кабинета работников в ОЦО Уралхим

39:54 Как личный кабинет стимулирует развития КЭДО?

41:27 Вопрос использования, смены персональных данных персонала через личный кабинет

 44:39 На каких решениях ОЦО внедряют личный кабинет?

55:14 Какие сервисы можно запустить  через личный кабинет?

1:02:29 Цифровой прием на работу через личный кабинет: основные препятствия

1:07:11 Подведение итогов бизнес-завтрака

Новые видео

Централизация юридического функционала в ОЦО: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Развитие сервисов #Управление эффективностью

Централизация юридического функционала в ОЦО: практический опыт

15 мая 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Централизация юридического функционала в ОЦО: практический опыт». На закрытом онлайн-завтраке представители X5 Поддержка бизнеса, ТМК ЦБУ и других компаний поделились своим опытом по следующим вопросам:

Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Цифровизация

Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности

24 апреля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом: Тайм-коды: 00:10 Приветствие участников вебинара 01:28 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 09:08 Роботизация в Гринатоме: масштаб, число запущенных роботов и эффект от RPA 15:40 Как организован процесс разработки роботов в […]

Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Оптимизация бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты

17 апреля 2026 года Клуб ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты». Оптимизация бизнес-процессов — одна из ключевых задач современных сервисных центров, которые стремятся быть максимально эффективными для внутри, так и для своих клиентов. В ходе закрытого онлайн-завтрака представители ведущих ОЦО поделились опытом, на что они делают упор при оптимизации […]

Практика применения инструментов ИИ
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #ИИ #Цифровизация

Практика применения инструментов ИИ

3 апреля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Практика применения инструментов ИИ». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом: Тайм-коды: 00:08 Приветствие участников вебинара 01:37 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 10:35 Проведение голосования среди участников вебинара об уровне использования искусственного интеллекта в компаниях 13:20 Представление спикеров онлайн-мероприятия 15:04 Иван Широбоков, руководитель Центра аналитической […]

МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Итоги работы платформы бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения
#Бизнес-завтраки

МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Итоги работы платформы бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения

27 марта 2026 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Метрики эффективности. Итоги работы платформа бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения», на котором обсудили наиболее интересные метрики платформы автоматизированных бенчмаркингов Клуба ОЦО и те нововведения, которые были внесены с учетом пожеланий пользователей. «Метрики эффективности» – это автоматизированная платформа бенчмаркинга, позволяющая в реальном времени оценить эффективность бэк-офисных […]