Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

02.02.2024

Построение сервиса командировок

2 февраля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Построение сервиса командировок».

Многие ОЦО предоставляют бизнесу сервис по поддержке и обслуживанию командировок.

Однако в ходе этой работы у ОЦО возникают различные вопросы, связанные с повышением эффективности процессов – от ИТ-инструментов и платформ, применяемых для оформления командировок, до документального оформления командировок.

Как сделать сервис командировок наиболее эффективным, что можно максимально оцифровать, а от каких документов попросту отказаться, и не вызовет ли это в дальнейшем проблемы с налоговой службой, – эти и многие другие вопросы обсудили с коллегами на онлайн-завтраке 2 февраля.

Тайм-коды:

00:00 Приветствие участников онлайн-завтрака и анонс мероприятий Клуба ОЦО

04:38 Тревел-функция централизована в 27% ОЦО

06:03 В каких ОЦО централизован сервис командировок?

08:04 Опыт ЦКР: как принимается решение о передаче сервиса командировок ОЦО?

13:01 30 тысяч командировок в год сопровождают 13 сотрудников ЦКР

15:03 Как цифровизация помогла оптимизировать Татнефти реализацию сервиса командировок?

23:11 Число обслуживаемых лиц ОЦО Леруа Мерлен

24:52 Как разные ОЦО решают проблему с посадочными талонами при передаче отчетности ФНС?

29:05 Илья Вагнер, директор по развитию Smartway, о возможностях автоматизации отчетности тревел-функции

38:56 Как настроить интеграцию с несколькими тревел-агентами?

42:41 Станет ли мультиагентная платформа решением проблемы интеграции с тревел-агентами?

44:17 Опыт реализации сервиса командировок в УМК ЦС

48:15 Как встроить в структуру ОЦО подразделение по тревел-функции?

45:25 Как ведется бухгалтерская отчетность по командировкам в разных ОЦО?

58:00 Как проводится сбор первичных документов?

1:00:51 Опыт предоставления сервиса командировок ЦКР Металлоинвест

1:04:50 Как предоставляется авансовый отчет о командировках: опыт ЦСР ЕВРАЗа

1:08:10 Как организована автоматизация сервиса командировок в ОЦО Русгидро?

1:13:25 Опыт ЦСР интеграции сервиса командировок с SAP

1:16:20 Организация предоставления авансовых отчетов

1:18:33 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Цифровизация
Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности

24 апреля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Роботизация в ОЦО: подходы, развитие и контроль эффективности». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом: Тайм-коды: 00:10 Приветствие участников вебинара 01:28 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 09:08 Роботизация в Гринатоме: масштаб, число запущенных роботов и эффект от RPA 15:40 Как организован процесс разработки роботов в […]

Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Оптимизация бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты

17 апреля 2026 года Клуб ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты». Оптимизация бизнес-процессов — одна из ключевых задач современных сервисных центров, которые стремятся быть максимально эффективными для внутри, так и для своих клиентов. В ходе закрытого онлайн-завтрака представители ведущих ОЦО поделились опытом, на что они делают упор при оптимизации […]

Практика применения инструментов ИИ
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #ИИ #Цифровизация
Практика применения инструментов ИИ

3 апреля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Практика применения инструментов ИИ». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом: Тайм-коды: 00:08 Приветствие участников вебинара 01:37 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 10:35 Проведение голосования среди участников вебинара об уровне использования искусственного интеллекта в компаниях 13:20 Представление спикеров онлайн-мероприятия 15:04 Иван Широбоков, руководитель Центра аналитической […]

МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Итоги работы платформы бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения
#Бизнес-завтраки
МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Итоги работы платформы бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения

27 марта 2026 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Метрики эффективности. Итоги работы платформа бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения», на котором обсудили наиболее интересные метрики платформы автоматизированных бенчмаркингов Клуба ОЦО и те нововведения, которые были внесены с учетом пожеланий пользователей. «Метрики эффективности» – это автоматизированная платформа бенчмаркинга, позволяющая в реальном времени оценить эффективность бэк-офисных […]

Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#HR #Бизнес-завтраки #Развитие ОЦО #Управление эффективностью
Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт

20 марта 2026 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт». В ходе онлайн-завтрака представители ОЦО осбудили следующие вопросы: Тайм-коды: 00:07 Приветствие участников онлайн-завтрака, анонс мероприятий Клуба ОЦО 07:33 Татьяна Барабаш, Северсталь-ЦЕС: основных из принципов управления эффективностью — управление эффективностью персонала 14:05 Почему бенчмаркинг – надежный […]