Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

27.03.2024

Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти»

27 марта 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти».

Представители «Татнефти» поделились опытом:

  1. Для чего создавался Центр сопровождения единого корпоративного архива, рассматривался ли вариант аутсорсинга
  2. Какие функции Центр выполняет сегодня
  3. Как организована оцифровка архивов: организационно и технически
  4. С какими сложностями сталкивались в ходе работы и как их решали
  5. Эффекты от создания и работы Центра

Тайм-коды

00:02 Приветствие участников вебинара

01:17 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО

05:00 Айрат Алпаров, руководитель Центра сопровождения архива Татнефти: предпосылки и причины перевода бумажных документов в электронный формат

08:59 Почему сопровождение архивных фондов и оцифровка документов выделили в отдельную функцию?

09:40 Задачи Центра сопровождения архива Татнефти

11:36 Эффекты централизации функций архива

12:37 Состав услуг Центра корпоративного архива

13:25 Основные этапы передачи функций и архивных фондов на сопровождение

13:46 Преимущества целевой схемы документооборота с заказчиком

15:02 Организация централизованного хранения документов

15:35 Оцифровка исторической информации компании

16:39 Какие социальные и экологические функции выполняет Центр единого сопровождения корпоративного Архива?

18:08 Оценка зрелости и развития Центра единого сопровождения корпоративного Архива

19:23 Достижения Центра

20:19 Какие сегодня задачи стоят перед Центром?

21:02 Оказывает ли Центр услуги на внешнем рынке?

25:04 Как организован процесс предоставления документов по запросу контролирующих органов?

27:25 Функции отдела оцифровки и сопровождения электронного архива

28:19 Основные направления оцифровки исторической информации

30:50 Причины создания отдельного подразделения по оцифровке документов в Центре

31:58 Стандарты, которые использует отдел по оцифровке документов Центра

33:16 Как организован процессов оцифровки документов  

34:16 Нормативы и отчетность отдела оцифровки документов

36:50 Организация рабочих мест отдела оцифровки документов

41:26 Опыт привлечения студентов в рамках корпоративной программы «Впроекте»

42:32 Какое оборудование используется сотрудниками Центра?

44:08 Виды документов, которые переводят в электронный формат

51:33 Система мотивации для персонала Центра

54:00 Какие информационные системы использует Центр единого сопровождения корпоративного Архива?

58:44 Какие процессы удалось роботизировать в Центре?

1:00:50 Как подписываются электронные документы?

1:01:17 Как обеспечивается логистика документов?

1:03:15 Каким образом отслеживается путь документа от фронт-офиса до архива?

1:07:24 Сроки хранения документов

1:08:24 Как организовано хранение документов с персональными данными

1:10:30 Как проходит утилизация документов?

1:12:36 Существует ли SLA по сервису хранения документов?

1:16:22 Каким образом систематизируются разные виды документов?

1:19:23 Что было сама сложным в процессе создания архива?

1:22:51 Особенности подбора персонала для архива

1:25:41 Подведение итогов вебинара

Новые видео

Бизнес-процессы без кода: реальные кейсы внедрения Low-Code
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление эффективностью

Бизнес-процессы без кода: реальные кейсы внедрения Low-Code

Как превратить низкокодовые инструменты из точечных экспериментов в стратегический актив? 29 октября на платформе Клуба ЭБС разберём человеческий, процессный и технологический аспекты внедрения LCNC. Ключевые вопросы вебинара: Эксперты мероприятия: Александр Антипов, Product Owner MWS Tables, МТС (Российская телекоммуникационная компания, один из лидеров  рынка интернета вещей, численность сотрудников более 62 000 человек) Сергей Труненков, Начальник управления Информационно-аналитических […]

Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Лучший опыт

Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт

23 октября 2026 года в Клубе ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт». Если контроль качества работы транзакционных специалистов давно отработан в сервисных центров, то вопрос, как контролировать и мотивировать экспертных сотрудников ОЦО по-прежнему сохраняет свою актуальность. В рамках онлайн-завтрака представители различных ОЦО поделились практическим опытом:

Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль?
Для корпоративных
компаний
#Дискуссии #Управление бизнес-процессами

Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль?

16 октября на платформе Клуба ЭБС прошла онлайн-дискуссия, посвященная одной из самых системных и при этом острых тем операционного управления: «Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль? Владелец процесса нередко сталкивается с системным дисбалансом: при дефиците полномочий он становится «номинальным ответственным», а при их избытке — невольно подменяет собой функциональных руководителей. На […]

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году
#Вебинар #Эффективность ОЦО

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году

9 октября 2026 года Клуб ОЦО провёл открытый вебинар на тему «Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году». В ходе открытого вебинара эксперты обсудили с представителями ОЦО, какие инструменты и методы повышения эффективности ОЦО будут актуальны в 2027 году и как ОЦО ответить на новые вызовы и поддержать нужды бизнеса на текущем […]

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы
Для корпоративных
компаний
#Мастер-классы #Управление проектами

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы

Анна Юрзинова, Старший руководитель проектов, Службы по трансформации и развитию бизнес-системы финансовой функции, ГК «ЛЕНТА», провела мастер-класс на тему «Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы». Сегодня руководители, линейные руководители и специалисты ОЦО часто вовлечены в различные проекты на временной либо постоянной основе. При этом грамотная организация проектного управления в ОЦО поможет сделать эту работу максимально […]