Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

5 июня Клуб ОЦО провёл открытый вебинар на тему «Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025».

В рамках вебинара мы представили кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучший цифровой проект» — Северсталь-ЦЕС и Х5 Поддержка бизнеса и «Эффективный ЭДО» — МФЦ Полюс.

Победители премии поделились опытом, как у них выстроены процессы цифровизации и внедрения ЭДО, и представили именно те кейсы, которые получили самые высокие оценки Экспертного совета премии.

Тайм-коды:

00:06 Приветствие участников вебинара

05:54 Корпоративная AI-платформа в Северсталь-ЦЕС: задачи и функции

07:07 Какой эффект дают RPA + AI

12:41 В каких процессах используются облачные API  

14:20 ИИ-агенты — помощники для кастомных задач

22:17 Вовлечение персонала в разработку ИИ-агентов

25:14 Матричный чат-бот X5 Поддержка Бизнеса для юристов

29:54 Эффект внедрения AI-агента: ответы на ~6 000 запросов по трудовому праву, маркетингу, персданным, интеллектуальной собственности

35:36 Какие ограничения по загрузке данных для ИИ-агента существуют?

37:14 Итоги внедрения ИИ-агента для юристов X5 Поддержка Бизнеса: рост производительности на 25%, сокращение времени на ответ в 3 раза

41:11 Как в X5 Поддержка Бизнеса планируют развивать виртуального помощника?

52:00 Основные подходы к ЭДО в МФЦ Полюс

55:15 Нужно ли оцифровывать весь документооборот?

1:00:15 Разработка мобильного приложения, оснащение удаленных локаций компаний  рабочими местами для цифрового входа

1:02:47 Планы по развитию ЭДО в МФЦ Полюс: доработка личного кабинета сотрудников

1:07:38 Работа с контрагентами по развитию ЭДО

1:11:09 Как обеспечивается информационная безопасность КЭДО

1:17:03 Подведение итогов вебинара