Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
06.07.2023

Эффективные ЭДО и бизнес процессы

6 июля 2023 года Клуб ОЦО провёл вебинар на тему «Эффективные ЭДО и бизнес-процессы». В рамках вебинара мы представили кейсы двух победителей конкурса «Лучший ОЦО-2022» в номинациях «Эффективный ЭДО» — ОЦО УралХим и «Эффективные бизнес-процессы» — ОЦО X5 Group. Победители премии, Наталья Гайнуллина, директор МФ ОЦО Х5 Group, и Наталья Старикова, директор ОЦО УралХим  поделились опытом:
  • каким образом они внедряли ЭДО,
  • как мотивировали поставщиков и сотрудников,
  • за счет чего повышали эффективность процессов,
  • с какими сложностями сталкивались и как их преодолевали.

Кроме того, приглашенные эксперты ответили на вопросы слушателей.

0:02 Приветствие

2:02 Представление докладчиков

4:05 Итоги работы ОЦО Х5 Group за 2022 год

7:51 Поиск решений по оптимизации ОЦО Х5 Group

12:28 Бонусы и функциональные стажировки — инструменты для вовлечения персонала

15:15 Показатели эффективности ОЦО Х5 Group за 2022 год

17:58 Успешный кейс по внедрению штрихкодирования кадровых документов

20:39 В чем специфика специфика ритейла по внедрению ЭДО?

22:45 Пилот по использованию искусственного интеллекта для автораспознавания документов ОЦО Х5 Group

26:20 Трансформация ОЦО Х5 Group в сервисную компанию

29:35 Почему ОЦО Х5 Group была выбрана жюри победителями в номинации «Эффективные бизнес процессы»?

34:18 Как выбирали победителя в номинации «Эффективный ЭДО»?

44:13 Приоритеты для перехода в безбумажный бизнес для компании «Уралхим»

47:33 ЭДО на примере комплексного сервиса печати

57:38 Эффективные инструменты для перехода на ЭДО

1:02:05 Проект «Личный кабинет» — реализация ЭДО на примере кадровой функции

1:07:43 Какие плюсы получены в рамках развития проектов по ЭДО?

1:11:50 Какие IT-продукты использует ОЦО Уралхим для ЭДО?

1:19:08 Как посчитать экономический эффект от внедрения ЭДО?

1:25:38 Как решается проблема переподписания документов с ЭЦП?

1:26:39 Какие триггеры свидетельствуют о необходимости пересмотра бизнес процессов?

Новые видео

Эффекты от создания ОЦО в первые годы работы: сверяем цели и планы
#Бизнес-завтраки
Эффекты от создания ОЦО в первые годы работы: сверяем цели и планы

24 апреля 2024 года Клуб ОЦО провел открытый бизнес-завтрак на тему «Эффекты от создания ОЦО в первые годы работы: сверяем цели и планы». По итогам первых трех лет становления и работы Общих центров обслуживания руководство ОЦО и бизнеса, как правило, оценивает эффекты, делает выводы, насколько совпали ожидания и реальность и в зависимости от этих выводов […]

Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО

12 апреля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО». Согласно исследованию Клуба ОЦО, учетный функционал, в том числе бухгалтерский и налоговый учет и отчетность является самым популярным сервисом, который передается на обслуживание в ОЦО. На закрытом онлайн-завтраке 12 апреля представители различных ОЦО обсудили: Тайм-коды: 00:02 […]

Open Talk с Александром Завражиным «Построение цифрового ОЦО: проблемы и решения»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Александром Завражиным «Построение цифрового ОЦО: проблемы и решения»

9 апреля 2024 года в Клубе ОЦО прошел Open Talk на тему «Построение цифрового ОЦО: проблемы и решения». Спикер – Александр Завражин, директор ОЦО «Вымпелком». Александр Завражин — один из приверженцев концепции «цифрового ОЦО», и уже несколько лет он работает над построением такого центра. В рамках Open Talk Александр Завражин обсудил с коллегами: Модератор Open […]

Инвентаризация в ОЦО: практический опыт
Для резидентов
#Бизнес-завтраки
Инвентаризация в ОЦО: практический опыт

3 апреля 2024 года Клуба ОЦО провел открытый бизнес-завтрак на тему «Инвентаризация в ОЦО: практический опыт». Сервис по проведению инвентаризации в различном объеме выведен во многие Общие центры обслуживания. На открытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили: Тайм-коды: 00:02 Приветствие участников бизнес-завтрака 00:55 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО 05:23 Независимый эксперт Ирина Антохова об актуальности […]

Критерии перевода нового функционала в ОЦО
Для резидентов
#Бизнес-завтраки
Критерии перевода нового функционала в ОЦО

29 марта 2024 года Клуба ОЦО провел открытый бизнес-завтрак на тему «Критерии перевода нового функционала в ОЦО». Сегодня ОЦО активно расширяются — они готовы не только предоставлять бизнесу новые сервисы, но и порой стремятся перевести в свой ОЦО практически весь бэк-офисный функционал, а также частично экспертизу и аналитику. На открытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.