Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
11.09.2024

Искусственный интеллект в действии: новые идеи для бизнеса

11 сентября 2024 года на платформе Клуба ОЦО рассмотрели, как на практике применяются инструменты искусственного интеллекта для решения задач юристов, методологов, сотрудников контакт-центров и других служб поддержки бизнеса.

На открытом вебинаре «Искусственный интеллект в действии: новые возможности для бизнеса» эксперты Екатерина Юрченко и Левон Киракосян рассказали и показали: как новый инструмент SmartDocs позволяет осуществлять эффективный поиск ответов на запросы по корпоративным и публичным базам знаний с помощью технологии, аналогичной ChatGPT.

Вы узнаете о новом подходе к работе с регламентирующими документами и увидите, как можно получить письменную консультацию, затрачивая на поиск ответа на вопрос в 10 раз меньше времени, чем обычно.

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников вебинара

01:35 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

04:04 Представление спикеров вебинара

06:25 Представление нового бренда в консалтинге ДЕКАРТ

09:45 Последние тенденции  в ИИ

15:10 Топ-3 главных мифов об искусственном интеллекте

20:01 Какие операции можно доверить искусственному интеллекту?

21:36 Какие финансовые результаты может принести ИИ?

24:10 Три шага для внедрения ИИ

27:20 Как правильно выбрать процесс для внедрения ИИ?

29:45 На чем основаны принципы работы ИИ-сервиса SmartDocs?

34:30 Функциональные особенности SmartDocs

37:20 Особенности обработки таблиц с помощью ИИ

44:10 Принципиальные отличия нейросети от поисковых сервисов

46:01 Основные ограничения при использовании сервисов на базе ИИ

46:50 Может ли ИИ понимать суть бизнес-процесса?

48:15 Пути усовершенствования функционала нейросети: поиск противоречий и генерация документа

50:45 Демонстрация функционала SmartDocs

1:01:10 Может ли SmartDocs различать разные типы документов?

1:04:00 Безопасно ли доверять корпоративные данные искусственному интеллекту?

1:06:45 Как получить готовую инструкцию, саммари из разных типов документов?

1:07:30 Демонстрация поиска информации из таблиц

1:10:23 Какова точность ответов нейросети?

1:14:00 Возможно ли обучение ИИ-сервиса?

1:18:00 Реальна ли интеграция SmartDocs с SAP?

1:20:48 Как SmartDocs можно интегрировать в ИТ-систему компании?

1:23:45 Сколько документов может проанализировать ИИ-сервис?

1:27:15 Можно ли SmartDocs применять в промышленности?

1:33:47 Как приоритизировать документы с помощью SmartDocs?

1:36:11 На что пока не способен искусственный интеллект?

1:37:15 Подведение итогов вебинара

Новые видео

Open Talk с Натальей Самигуллиной «Развитие ОЦО: эксперт, двигатель, бизнес-партнер»
Для корпоративных
компаний
#Open talk #Развитие ОЦО

Open Talk с Натальей Самигуллиной «Развитие ОЦО: эксперт, двигатель, бизнес-партнер»

28 мая 2026 года Клуб ОЦО провёл открытый Open Talk на тему «Развитие ОЦО: эксперт, двигатель, бизнес-партнер». Спикер – Наталья Самигуллина, генеральный директор «МФЦ Полюс». В рамках Open Talk мы обсудили:  Тайм-коды: 00:04 Приветствие спикера и участников Open Talk 04:20 Структура МФЦ Полюс 10:14 Путь от транзакционного центра к центру компетенции группы компаний «Полюс» 18:45 […]

Что на самом деле значит «Внедрить процессный подход»?
Для корпоративных
компаний
#Open talk #Управление бизнес-процессами

Что на самом деле значит «Внедрить процессный подход»?

27 мая на платформе нашего партнера Клуба ЭБС состоялось закрытое онлайн-интервью с Владимиром Репиным — ведущим экспертом, архитектором, методологом по процессному управлению. На прямой связи с экспертом обсудили: Тайм-коды: 00:04 Приветствие участников Open Talk 05:57 С чего нужно начинать внедрение процессного управления? 07:39 Как мотивировать руководителей для поддержки внедрения процессного управления 12:18 Ответственное лицо за […]

Онлайн референс-визит в МКС
Для корпоративных
компаний
#Развитие ОЦО #Референс-визит #Сервисная культура

Онлайн референс-визит в МКС

22 мая 2026 года Клуб ОЦО провёл онлайн референс-визит в Металлоинвест Корпоративный Сервис. МКС создан в городе Старый Оскол (Белгородская область) в 2016 году.  Сегодня МКС – это многофункциональный Центр, в котором централизованы функции бухгалтерского и налогового учета, казначейства, управления персоналом, сопровождения бизнес-процессов закупок и снабжения, таможенного оформления грузов, сбыта неосновной продукции, юридического сопровождения бизнеса, управления […]

Метрики производительности: как оценить реальную эффективность сотрудников?
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление эффективностью

Метрики производительности: как оценить реальную эффективность сотрудников?

Насколько эффективно на самом деле работают ваши сотрудники, если данные разрознены, а расчёты отнимают время? 21 мая на платформе нашего партнера Клуба ЭБС разобрали системный подход к метрикам производительности. На вебинаре обсудили: Эксперт мероприятия Анастасия Карпова, Начальник отдела клиентского сервиса и операционных улучшений, Интер РАО-Управление сервисами Тайм-коды: 00:03 Приветствие участников вебинара 03:52 История создания и […]

Централизация юридического функционала в ОЦО: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Развитие сервисов #Управление эффективностью

Централизация юридического функционала в ОЦО: практический опыт

15 мая 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Централизация юридического функционала в ОЦО: практический опыт». На закрытом онлайн-завтраке представители X5 Поддержка бизнеса, ТМК ЦБУ и других компаний поделились своим опытом по следующим вопросам: Тайм-коды: 00:09 Приветствие участников вебинара 06:19 Светлана Михайловская, директор по правовым вопросам компании «Первый бит»: какой юридический функционал чаще […]