Сообщество профессионалов выделенного сервиса
menu

Как организован процесс централизации аналитической функции ОЦО в Теле2

27.07.2020 Как организован процесс централизации аналитической функции ОЦО в Теле2

ОЦО телекоммуникационной компании «Теле2» в этом году будет отмечать свое десятилетие. Пройдя этап консолидации транзакций, центр перешел к централизации иных процессов, в том числе аналитического функционала. О том, как проходил…

25.05.2020 Как превратить данные в ключ к добавленной ценности ОЦО

Директор компании Intellect Lab Антон Беренцев не один год внедряет RPA & AI в сервисных процессах компаний и признается, что практически в каждом проекте сталкивается с проблемами в данных. Как…

27.04.2020 Чем хорош VDR и почему бесполезны токены: информационная безопасность на удаленке

Как обеспечить безопасность корпоративных данных в условиях массового перехода на удаленку, каким требованиям должны отвечать личные устройства пользователей, как управлять правами доступа, контролировать персонал и как часто сканировать корпоративный периметр…

22.04.2020 Как добиться успеха в кризис. Методика планирования от McKinsey

Планирование в условиях кризиса отличается от всего, к чему привыкли лидеры компаний. Но оно дает шансы на прорывные успехи даже в условиях падения. Аналитики McKinsey уверены, что решения, принятые в…