Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Людмила Сорокина с ноября 2022 года возглавила Центр сервисных решений ЕВРАЗа
Новость
10.11.2022

Людмила Сорокина с ноября 2022 года возглавила Центр сервисных решений ЕВРАЗа

Людмила Сорокина стала генеральным директором ЦСР ЕВРАЗа.

До прихода в ЕВРАЗ Людмила была директором по качеству и операционной эффективности МФЦ «Полюс», где внедрила 3-уровневую систему управления качеством и эффективностью (о системе управление бизнес-процессами, внедренной в МФЦ, Людмила рассказывала на портале Клуба ОЦО). До этого Людмила работала в «Магните», где запустила систему оперативной обработки запросов по HR, систему электронного документооборота. Ранее была руководителем по качеству сервиса и развитию персонала в ОЦО «МегаФона», где внедрила систему развития и мотивации персонала.

Л. Сорокина окончила факультет «Финансы и кредит» НИУ «Высшая школа экономики», получила специальность «Финансовый менеджмент».

В ЦСР ЕВРАЗа Людмила будет отвечать за стабильное предоставление заказчикам услуг ЦСР:

  • бухгалтерский и налоговый учет, отчетность;
  • кадровое администрирование, расчет зарплаты и другие услуги, связанные с сотрудниками;
  • юридическое сопровождение и экспертиза хозяйственной, социально-трудовой, судебно-претензионной, налоговой и других практик;
  • казначейские транзакционные операции, страхование имущества;
  • управление активами заказчика.

Людмиле предстоит развивать Центр сервисных решений, совершенствовать бизнес-процессы, развивать взаимодействие с заказчиками. Также она будет организовывать проектную работу, внедрять инновационные технологии, повышать эффективность сервисов.

Клуб ОЦО от души поздравляет Людмилу с новой должностью и желает успехов в работе, реализации интересных проектов и поддержки команды ОЦО во всех начинаниях!

Расширяется география присутствия компании «ПИКТА»
Расширяется география присутствия компании «ПИКТА»

Сервисная компания «ПИКТА» открыла две новые площадки – в республике Татарстан, в городах Казань и Нижнекамск.Необходимость присутствия в этих городах связана с включением в периметр обслуживания предприятий СИБУРа в Татарстане.  Сотрудники «ПИКТЫ» начали свою работу с новыми клиентами с оказания сервиса сопровождения закупок — S2P (Source to Pay, от заявки до оплаты). Также были запущены […]

Екатерина Юрченко стала партнером Агентства консалтинговых услуг «БизПроКонсалт»
Екатерина Юрченко стала партнером Агентства консалтинговых услуг «БизПроКонсалт»

Екатерина Юрченко стала партнером Агентства консалтинговых услуг «БизПроКонсалт». Екатерина более 20 лет занимается организацией и оптимизацией Общих центров обслуживания в России: она руководила проектами по созданию первого в стране транзакционного центра группы компаний ТНК-ВР («Роснефть»), многофункционального центра «Норникель-ОЦО», возглавляла запуск с нуля ОЦО одного из крупнейших российских ритейлеров «Магнита». До конца июля 2022 года Екатерина […]

Похожие Новости

«Профиль современного ОЦО — 2026»: стань участником самого масштабного исследования индустрии
«Профиль современного ОЦО — 2026»: стань участником самого масштабного исследования индустрии

Планируют ли ОЦО перевод новых сервисов на обслуживание в новом году, какие инструменты для привлечения персонала применяются на практике, каковы приоритетные направления инвестиций в технологии, - ответы на эти и многие другие вопросы в новом масштабном исследовании индустрии от Клуба ОЦО.

Завершился прием заявок на конкурс «Лучший ОЦО 2025»
Завершился прием заявок на конкурс «Лучший ОЦО 2025»

Завершился прием заявок на ежегодный профессиональный конкурс — Премия «Лучший ОЦО 2025», учредителем которого являются MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. В этом году у нас рекордные показатели по количеству номинантов – всего на премию претендуют 30 ОЦО, которые планируют подготовить 78 работ.  Самой популярной стала номинация «Лучший цифровой проект», за которую будут бороться 16 […]

Треть российских компаний запустили пилоты по внедрению Process Mining
Треть российских компаний запустили пилоты по внедрению Process Mining

Российский рынок процессной аналитики продолжает расти двузначными темпами — и это уже не экспериментальная технология, а управленческий инструмент. По оценкам экспертов, 20% компаний изучают технологию и рассматривают ее как необходимый элемент эффективного управления. По итогам совместного исследования Сбербанка и ТеДо, в 2025 году рынок Process Mining в в России вырос на 53% и достиг 1,4 […]

Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством!
Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством!

Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством! Искренне желаем, чтобы 2026 год стал годом сбывшихся надежд, достигнутых целей и приятных открытий!