Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Сотрудники ОЦО не хотят менять работу на фоне пандемии
Новость
14.07.2020

Сотрудники ОЦО не хотят менять работу на фоне пандемии

Headhunter провел круглый стол для HR-специалистов ОЦО Центрального и Приволожского Федеральных округов. 

Руководитель пресс-службы HH.ru Поволжье Анна Зубкова представила участникам вебинара актуальную аналитику рынка  по ключевыми направляниям для общих центров обслуживания с детализацией по регионам и точным названиям вакансий. Исследование, которое специалисты hh.ru специально подготовили к вебинару для HR ОЦО, показало, какие специалисты есть на рынке труда, каковы их зарплатные ожидания.   

«Проводя серию подобных вебинаров для представителей разных отраслей, мы убедились, что приемы, которые используют в компаниях для смягчения последствий кризиса, очень различаются. Поэтому обмен опытом становится особенно важным в текущей непростой ситуации», — отметила модератор вебинара, директор Нижегородского филиала Headhunter Ольга Брылева.

В ходе дискуссии, представители ОЦО обсудили актуальное состояние кадровых процессов в своих центрах обслуживания. Коллеги обменялись информацией о том, как изменились методики найма и адаптации персонала, согласились с тем, что текучесть кадров на фоне пандемии COVID-19 снизилась, а самый жесткий удар пришелся по руководителям, ответственным за производительность и мотивацию персонала. 

В круглом столе приняли участие директор центра по работе с персоналом ОЦО Ростелеком Екатерина Румянцева, начальник управления подбора, обучения и адаптации ООО «СИБУР» — Центр обслуживания бизнеса Алексей Ермилов и эксперт по подбору персонала ЦОБ Алексей Менский, руководитель по поиску кандидатов ГК МФ  Общего центра обслуживания ПАО «МегаФон» Юлия Кадреева, директор Ивановского регионального отделения СЗФ ПАО «MегаФон» Павел Фомин, HR бизнес партнер Северсталь-Центр Единого Сервиса Яна Шайдецкая, руководитель команды по подбору персонала High Volume & CSC CITI Bank Павел Романов.

Почти половина российских компаний МСБ не хочет переходить на ЭДО
Почти половина российских компаний МСБ не хочет переходить на ЭДО

В то время как крупные компании сообщают, как ЭДО помог сохранить непрерывность бизнес-процессов в непростой обстановке весны и лета 2020, малые и средние предприятия не готовы к переходу на электронный документооборот. Об этом говорится в исследовании компании «БухСофт», охватившем представителей 4 300 российских компаний. Среди причин, по которым переход на ЭДО представляется нежелательным, чаще всего называли […]

«Магнит» сэкономит около 600 млн рублей ежегодно на централизации финансовой функции
«Магнит» сэкономит около 600 млн рублей ежегодно на централизации финансовой функции

«Магнит» завершил миграцию финансовой функции из всех 65 регионов присутствия в Общий центр обслуживания (ОЦО). Теперь ОЦО «Магнита» централизовано ведет бухгалтерский учет всех операций и осуществляет расчет зарплаты более чем 300 тыс. сотрудников из всех филиалов, округов, распределительных центров и автотранспортных предприятий компании. Централизация финансовой функции (бухгалтерский учет и расчет заработной платы) в ОЦО позволит «Магниту» экономить около 27% ее стоимости до перевода в Общий […]

Похожие Новости

Поздравляем с Праздником весны!
Поздравляем с Праздником весны!

Мы хотим пожелать вам, чтобы ваши личные KPI всегда перевыполнялись, договоры с важными для вас людьми никогда не нарушались, а уровень счастья был бы максимально высоким! Пусть эта весна станет для вас временем новых побед, красивых проектов и просто прекрасного настроения!

С 2026 года ФНС запустила публичную оценку надежности бизнеса
С 2026 года ФНС запустила публичную оценку надежности бизнеса

Федеральная налоговая служба (ФНС) получила право формировать официальные заключения о соответствии деятельности компаний и ИП установленным критериям. По сути, речь идет о внедрении публичного рейтинга добросовестности, который станет новым стандартом деловой информации. С 1 января 2026 года вступил в действие Федеральный закон от 23.07.2025 № 254-ФЗ «О внесении изменения в Закон Российской Федерации «О налоговых […]

3 МАРТА НАЧИНАЕТСЯ ГОЛОСОВАНИЕ ЗА «ЛИДЕРА ОЦО 2025»
3 МАРТА НАЧИНАЕТСЯ ГОЛОСОВАНИЕ ЗА «ЛИДЕРА ОЦО 2025»

«Лидер ОЦО» – номинация премии «Лучший ОЦО-2025» (учредитель – MSB Events), которая проходит под эгидой Клуба ОЦО. Цель номинации – определить, кто из руководителей и лидеров Общих центров обслуживания достиг наилучших результатов работы и показал наиболее яркие достижения.

Удобный интерфейс платформы «Метрики эффективности» оценили пользователи
Удобный интерфейс платформы «Метрики эффективности» оценили пользователи

Клуб ОЦО в настоящее время дорабатывает показатели бенчмаркинга «Метрики эффективности» с учётом пожеланий ОЦО, чтобы сделать процесс заполнения анкет более удобным и понятным, а показатели – актуальными и отражающими запросы Центров. Подробнее обо всех нововведениях мы поговорим на онлайн-завтраке, который состоится 27 марта! Вместе с тем, приятно отметить, что те коллеги, которые уже пользовались нашей […]