9 апреля 2026 года, в первый день 33-й конференции «Общие центры обслуживания» в Москве, были подведены итоги конкурса «Лучший ОЦО-2025», учредителем которого является компания MSB Events, а соучредителем Клуб ОЦО.
В этом году в премии в качестве номинантов приняли участие 30 Общих центра обслуживания. Каждый центр мог подавать заявку не более чем в трех номинациях. Члены Экспертного Совета путем голосования определили победителей по 8 номинациям.
1. Лучшая HR-стратегия
Победитель — ЦСР ЕВРАЗ
2. Лучший цифровой проект
Победители — Северсталь-ЦЕС и «Х5 Поддержка бизнеса»
3. Эффективный ЭДО
Победитель — МФЦ Полюс
4. Лучший клиентский опыт
Победители – ОЦ Ингосстрах и Северсталь-ЦЕС
5. Лучшее решение по повышению эффективности
Победители — ОЦО Т2 и Холдинг «Коломенский»
6. Стратегический партнер бизнеса
Победитель — ОЦО «Вымпелком»
7. Лучшая команда ОЦО
Победитель — ОЦО Т2
8. Лидер ОЦО
Победитель — Екатерина Румянцева, ОМК-ЦЕС
Спецприз «Открытие года» получил «Газпром ЦПС»
Клуб ОЦО поздравляет победителей и обязательно расскажет об их кейсах на нашем портале и на наших мероприятиях!
Клуб ОЦО запускает новые бенчмарки
На платформе «Метрики эффективности» открыты новые бенчмарки по отдельным функциям бэк-офиса: Первый бенчмарк — по функции «Подбор персонала» — стартует уже 1 апреля! Он включает в себя 30 метрик, в том числе: Для участия в бенчмарке достаточно направить заявку. Закрытие бенчмарка «Подбор персонала» и подведение итогов — 31 мая. Для корпоративных резидентов участие бесплатное! При возникновении вопросов можно […]
Открытый бенчмарк «Подбор персонала»
Функция подбора персонала сегодня становится востребованным сервисом для бизнеса. На фоне дефицита кадров, роста требований к скорости закрытия вакансий и давления на стоимость функций компании начинают централизовывать рекрутмент и выстраивать его как управляемый, измеримый процесс — в том числе с активным использованием цифровых решений, автоматизации , ИИ и аналитики. Опыт компаний, таких как Северсталь, Ростелеком, […]
