Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
Екатерина Румянцева
Эксперт

Екатерина
Румянцева

ОМК-ЦЕС

Генеральный директор

Карьера

11.2014
ОЦО Ростелеком
Руководитель Центра по работе с персоналом
06.2021
ОМК-ЦЕС
Генеральный директор

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
Как повысить производительность без радикальных перемен
#Лучший опыт #Управление эффективностью #Цифровизация
Как повысить производительность без радикальных перемен

Екатерина Румянцева, ОМК-ЦЕС, – о том, как грамотно выстроить управление производительностью ОЦО и какие эффекты это дает на практике

Вывод в ОЦО нетрадиционного функционала: опыт ОМК-ЦЕС
#Лучший опыт #Развитие ОЦО
Вывод в ОЦО нетрадиционного функционала: опыт ОМК-ЦЕС

Екатерина Румянцева – о том, какие нетрадиционные сервисы оказывает ОМК-ЦЕС и каким образом принимается решение о переводе функционала в ОЦО.

SLA – это база, без которой невозможен эффективный ОЦО
#Лучший опыт #Создание ОЦО #Стратегия
SLA – это база, без которой невозможен эффективный ОЦО

Екатерина Румянцева о том, как и когда в ОЦО Ростелеком корректируют SLA, и что важно учесть при заключении такого договора.

ОПЫТ: ОЦО Ростелеком остается на удаленке
#HR #Лучший опыт
ОПЫТ: ОЦО Ростелеком остается на удаленке

Екатерина Румянцева объясняет, почему в возвращении в офис нет необходимости.

Другие эксперты

Юлия Шалабаева

Юлия
Шалабаева

ЦЕС «Аскона Лайф Групп»

Руководитель отдела развития качества сервиса и организационной эффективности

Анджела Миронова

Анджела
Миронова

ELMA365

Руководитель продукта

Артем Евсеев

Артем
Евсеев

Юридическая компания Savina Legal

Руководитель практики IP, IT и защиты информации

Левон Киракосян

Левон
Киракосян

Интеллектуальные решения

Генеральный директор

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.