Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Екатерина Румянцева
Эксперт

Екатерина
Румянцева

ОМК-ЦЕС

Генеральный директор

Карьера

11.2014
ОЦО Ростелеком
Руководитель Центра по работе с персоналом
06.2021
ОМК-ЦЕС
Генеральный директор

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
Вывод в ОЦО нетрадиционного функционала: опыт ОМК-ЦЕС
#Лучший опыт #Развитие ОЦО
Вывод в ОЦО нетрадиционного функционала: опыт ОМК-ЦЕС

Екатерина Румянцева – о том, какие нетрадиционные сервисы оказывает ОМК-ЦЕС и каким образом принимается решение о переводе функционала в ОЦО.

SLA – это база, без которой невозможен эффективный ОЦО
#Лучший опыт #Создание ОЦО #Стратегия
SLA – это база, без которой невозможен эффективный ОЦО

Екатерина Румянцева о том, как и когда в ОЦО Ростелеком корректируют SLA, и что важно учесть при заключении такого договора.

ОПЫТ: ОЦО Ростелеком остается на удаленке
#HR #Лучший опыт
ОПЫТ: ОЦО Ростелеком остается на удаленке

Екатерина Румянцева объясняет, почему в возвращении в офис нет необходимости.

Другие эксперты

Алексей Кольмай

Алексей
Кольмай

ELMA

Директор CRM-направления

Александр Спиридонов

Александр
Спиридонов

Timetta

Директор по консалтингу

Анастасия Промская

Анастасия
Промская

ESTEL

Руководитель проекта

Елена Аксенова

Елена
Аксенова

ESTEL

HR-менеджер

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.