Итоги конференции “Общие центры обслуживания”
Новость 16.12.2020

Итоги конференции “Общие центры обслуживания”

C 9 по 11 декабря в онлайн-формате состоялась практическая конференция «Общие Центры Обслуживания» и традиционное подведение итогов ежегодной Премии «Лучший ОЦО». Организатор конференции — компания MSB Events при поддержке Клуба ОЦО.

На протяжении трёх дней участники активно работали, обменивались новостями, участвовали в дискуссиях, делились практическими кейсами на темы дальнейшей стратегии развития центров, перехода к глобальному бизнес-партнерству, обеспечения устойчивости и непрерывности операций, цифровизации процессов, работы персонала в новых условиях. В рамках первого рабочего дня состоялось подведение итогов и объявление победителей Премии «Лучший ОЦО 2020». (https://sscclub.ru/post_news/opredeleny-pobediteli-konkursa-luchshij-oco-2020/) Значимость премии в профессиональном сообществе растет с каждым годом и даёт соискателям отличный шанс подвести итоги, получить обзор достижений других игроков рынка, продемонстрировать руководству результаты своей работы. 

Своим опытом на конференции поделились представители ведущих российских и международных ОЦО — Deutsche Telekom Services Europe, Чехия, Avis Budget Group Business Support Center, Венгрия, ЦСР ЕВРАЗ, МФ ОЦО Ростелеком, Северсталь-ЦЕС, МФЦ Полюс, Гринатом, Черкизово-ОЦО, Сбербанк, AB InBev EFES, СЦ FESCO и других. Аналитический обзор «ОЦО 2021: основные направления развития» представила главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи.

Участники онлайн-мероприятия «Общие Центры Обслуживания» поделились своими впечатлениями о прошедшей встрече.

Владимир Демкин, директор по информационным технологиям и организации бизнес-процессов, AB InBev EFES: «Самая актуальная площадка для обсуждения важных для ОЦО вопросов. Премия «Лучший ОЦО» позволяет провести перекличку всех игроков на рынке, выявить сильнейших и задать вектор развития для остальных».  

Ольга Перевалова, исполнительный директор ОЦО «ПРОМАГРО»:  «Проведение таких мероприятий, как конкурс «Лучший ОЦО» очень важно для развития предпринимательского духа. Это возможность получить новый опыт и увидеть, чем живет мир бизнеса за пределами региона и страны. Приятно осознавать, что среди всех участников жюри отметило именно наши практические решения. Мы работаем почти год и за такой короткий промежуток времени освоили множество технологий и передовых трендов. Признание дает силы для новых свершений».

Ирина Антохова, директор Черкизово-ОЦО: «Конференции ОЦО — это возможность погрузиться в мир единомышленников, увидеть, что твои проблемы и сложности — общие тенденции, понять как много интересного и правильного делаешь ты и твоя команда. 

Приятно, что организаторы привлекают международные ОЦО и можно увидеть их картину мира. Интересно услышать какие тренды популярны сейчас в ОЦО других стран. Приятной новостью было создание площадки Клуба ОЦО. Мы давно обсуждали с другими руководителями необходимость подобного клуба. Здорово, что теперь есть возможность общаться. Мое выступление было посвящено авторскому взгляду на развитие ОЦО в многофункциональные центры эволюционным путём. Буду рада, если мне удалось осветить кому-то этот путь».

Екатерина Румянцева, Директор ЦРП филиал МФ ОЦО Ростелеком: «Конференции MSB-events позволяют быть в курсе современных тенденций, «сверить часы», обменяться опытом с коллегами, обсудить реальные кейсы, ну и, конечно, поделиться успехами ОЦО Ростелеком».

Организаторы конференции благодарят партнеров мероприятия — компании СберРешения, КРОК, Capgemini Россия за помощь в организации конференции, спикеров за уникальные практики, слушателей за важные комментарии и интересные вопросы. 

Новые актуальные для ОЦО темы будут обсуждаться на конференциях и других мероприятиях уже в 2021 году! 

 

Подготовлены изменения в нормативные акты по бухгалтерскому учету
Подготовлены изменения в нормативные акты по бухгалтерскому учету

Минфин России подготовил проект изменений в Нормативные правовые акты по бухгалтерскому учету. Изменения затрагивают следующие ПБУ: ПБУ 9/99 «Доходы организации», ПБУ 11/2008 «Информация о связанных сторонах», ПБУ 2/2008 «Учет договоров строительного подряда» и ПБУ 12/2010 «Информация по сегментам». Ключевое изменение, которое содержит проект Минфина, касается раскрытия информации, которое может привести к потерям экономического характера и […]

Swisscom открывает Центр по разработке и ИТ-обслуживанию в Риге
Swisscom открывает Центр по разработке и ИТ-обслуживанию в Риге

Swisscom – телекоммуникационный провайдер номер 1 и одна из ведущих ИТ-компаний в Швейцарии – размещает свой второй европейский центр по разработке и ИТ-обслуживанию в Риге (Центр DevOps — development operations – тесное взаимодействие разработчиков (developers) со специалистами сервисных IT-подразделений (operations) – прим.ред.)  Диапазон продуктов и услуг Swisscom достаточно широк – от продуктов B2C, таких как […]

Похожие Новости

Алексей Балихин возглавил ОМК-ЦЕС
Алексей Балихин возглавил ОМК-ЦЕС

Алексей Балихин в  марте 2021 года назначен генеральным директором ООО «ОМК-ЦЕС». Алексей окончил Нижегородский государственный университет им. Н.И.Лобачевского,   в компании ОМК работет более 25 лет, участвовал в реализации проектов по централизации учетной функции, реорганизации и повышению эффективности бизнес-процессов, миграции новых активов и внедрению ИТ-систем. С 2016 года занимал позицию руководителя учетного центра ОМК-ЦЕС. Центр единого сервиса […]

Польша увеличивает количество международных Центров обслуживания
Польша увеличивает количество международных Центров обслуживания

В 2021 году шесть международных компаний планируют создать в Польше свои центры обслуживания. Об этом сообщает EBSA (European Businesss Services Association).  Благодаря этому в регионе будет создано более 2 тысяч рабочих мест.  Компании, которые инвестируют в создание  сервисных центров в Польше: Dyson, британская компания – производитель бытовой техники, открыла набор на несколько десятков должностей, в том […]

Продлен эксперимент по переходу на кадровый ЭДО
Продлен эксперимент по переходу на кадровый ЭДО

Эксперимент Минтруда по ведению работодателями кадровых документов в электронной форме продлен до 15 ноября 2021 года. Об этом говорится в Федеральном законе от 24.03.2021 № 53-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Ранее Федеральным законом от 24.04.2020 № 122-ФЗ предусматривалось завершить 31 марта 2021 года эксперимент Минтруда РФ по использованию отдельными работодателями […]

Сервисный центр Capgemini в Омске отметил свой первый юбилей
Сервисный центр Capgemini в Омске отметил свой первый юбилей

Capgemini Omsk Business Services 1 апреля отметил 5 лет работы на рынке.  Российский филиал глобальной корпорации Capgemini, которая предоставляет консалтинговые услуги в области IT-технологий и управления бизнес-процессами; по реинжинирингу и автоматизации, а также по аутсорсингу, был открыт в Омске в апреле 2016 года. Сервисный центр Capgemini оказывает услуги в сфере финансов, бухгалтерского учета, кадрового учета […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.