Сектор бизнес-сервиса Румынии прогнозирует рост в 2022 году

ABSL Румынии представила годовой отчет, согласно которому Румыния стала одной из тех стран, где индустрия бизнес-услуг сравнительно легко адаптировалась к условиям пандемии. 79% компаний, участвовавших в исследовании, указали, что их оборот увеличится в 2022 году, а 21% уверены, что он останется на том же уровне.

Выручка индустрии бизнес-услуг в 2020 году составила 9 миллиардов евро. В 2021-ом эксперты прогнозируют рост до 5%. Хотя пандемия не оказала видимого воздействия на выручку или другие экономические показатели, каждый второй сервисный центр (53%) заявил, что он пострадал от кризиса COVID-19, который усилил конкуренцию.

59% опрошенных компаний отметили увеличение оборота в 2020 году по сравнению с 2019 годом, 27% зарегистрировали аналогичную с прошлым годом выручку и 14% компаний зафиксировали снижение оборота. Рост происходил за счет новых направлений бизнеса, увеличения внешнего спроса, а также реструктуризаций в крупных компаниях.

«Эта информация статистически подтверждает тренд, начавшийся еще в прошлом году. Сейчас многие компании переводят все больше новых процессов на обслуживание в Румынию. Инвесторы активно интересуются нами. В то же время нам необходимо подумать о следующем шаге в развитии отрасли — увеличении доли комплексных услуг с более высокой добавленной стоимостью», — говорит Сиприан Дэн, президент ABSL Romania.