Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Татьяна Барабаш (Ревякина)
Эксперт

Татьяна
Барабаш
(Ревякина)

Северсталь-ЦЕС

Директор по развитию

Татьяна — сертифицированный эксперт в области аутсорсинга  (Associate certified outsourcing professional, IAOP) эксперт по разработке стратегии развития ОЦО и внедрению изменений. Лидер проектов по антикризисному управлению, повышению эффективности, автор практики проектного управления Северсталь-ЦЕС. Татьяна отвечает за практику аутсорсинга и консалтинга в Северсталь-ЦЕС, контроль качества сервисов, контрольную среду, владелец успешно реализованных и проданных цифровых продуктов, эксперт по сервисной культуре и построению взаимоотношений с клиентами. В рамках компании реализовала проект по внедрению цифрового решения системы управления запросами.

Сертифицированный практик в дизайн-мышлении.

В портфолио у Татьяны опыт реализации более 70 проектов в области создания общих центров обслуживания, перевода компаний на аутсорсинг, реинжиниринга, контролю качества, разработке цифровых продуктов и других проектов разной степени сложности.

Татьяна и ее команда реализовали значимые проекты для Северстали, Норильского Никеля, ИнтерРАО, Русагро, Алроса, ТМК, КазмунайГаз, Ленты (розничной сети) и других крупных российских и иностранных компаний. Имеет проектный опыт в разных отраслях: добыча, металлургия, сельское хозяйство, строительство, машиностроение, фарма и медицина, охранная деятельность, деревообработка и пр.

Карьера

04.2003
Шахта Воргашорская
Заместитель главного бухгалтера и Главный бухгалтер
07.2009
ОАО «Воркутауголь»
Руководитель департамента учета и отчетности – главный бухгалтер
08.2010
Северсталь-ЦЕС
Руководитель Управления по бухгалтерскому учету и расчету заработной платы
09.2011
Северсталь-ЦЕС
Руководитель проектного офиса Северсталь
12.2017
Северсталь-ЦЕС
Директор по развитию, IAOP

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
Оценка управления рисками и уровнем сервиса в ОЦО
#Лучший опыт #Управление эффективностью
Оценка управления рисками и уровнем сервиса в ОЦО

Татьяна Барабаш, Северсталь-ЦЕС, – о том, как подходить к оценке рисков и качества сервиса в работе ОЦО

Оценка управления персоналом в ОЦО
#Лучший опыт #Управление эффективностью
Оценка управления персоналом в ОЦО

Эксперты Северсталь-ЦЕС – о том, как подходить к оценке процессов управления персоналом в ОЦО – от стратегических до операционных

Другие эксперты

Наталья Котюкова

Наталья
Котюкова

ЕЦО МТС

Директор

Тимур Гафуров

Тимур
Гафуров

Гринатом Простые решения

Руководитель HR-консалтинга

Валерий Ковалев

Валерий
Ковалев

ОЦО ПАО «Татнефть»

Начальник отдела оцифровки и сопровождения электронного архива Центра сопровождения корпоративного архива

Айрат Алпаров

Айрат
Алпаров

ОЦО ПАО «Татнефть»

руководитель Центра сопровождения корпоративного архива

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.