Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Ирина Антохова
Эксперт

Ирина
Антохова

Независимый эксперт

О себе

2018-2021 гг. — возглавляла ОЦО компании «Черкизово», где занималась рестартом Общего центра обслуживания.
2011-2018 гг. — группа компаний «Российские коммунальные системы» («РКС»), член правления, директор по экономике
и финансам, заместитель директора по экономике и финансам.
2009-2011 гг. — ООО «Евраз-Холдинг», директор по контроллингу дивизиона «Сибирь».
2009-2007 гг. — группа компаний «Северсталь-Втормет», финансовый директор.
2003-2007 гг. — АО «Воркутауголь», начальник планово-бюджетного и казначейского управлений.
2001-2003 гг. — «Печорниипроект», начальник отдела экономических исследований.

Карьера

01.2009
ЕвразХолдинг
Директор по контроллингу дивизиона "Сибирь"
01.2011
Российские коммунальные системы
Директор по экономике и финансам, заместитель генерального директора по экономике и финансам
03.2018
Черкизово-ОЦО
Директор
11.2021
Независимый эксперт

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
Опыт: Проект «SMART-сервис» в Черкизово-ОЦО
#Лучший опыт #Развитие ОЦО
Опыт: Проект «SMART-сервис» в Черкизово-ОЦО

Почему Черкизово-ОЦО отказалось от понятия клиентоориентированность и что означает SMART-сервис рассказала Ирина Антохова

Будущее за многофункциональными ОЦО
#Лучший опыт #Развитие ОЦО #Трансформация бизнеса #Тренды
Будущее за многофункциональными ОЦО

Ирина Антохова уверена, что развитие общих центров обслуживания должно быть нацелено на полное владение процессами.

Курсы с участием эксперта

Ко всем курсам
Все форматы
Стандарты эффективного сервиса фронт-офиса
18 часов
Ирина Антохова

Ирина Антохова

Все форматы
Построение системы клиентоориентированности в ОЦО
18 часов
Ирина Антохова

Ирина Антохова

fire icon
Онлайн fire icon Идет регистрация
Управление проектами ОЦО, централизованных функций и управляющих компаний
Старт 2 февраля 2023
21 час
Ирина Антохова

Ирина Антохова

Другие эксперты

Петр Виноградов

Петр
Виноградов

Деловые Решения и Технологии

Партнер Департамент консалтинга

Нелли Валихова

Нелли
Валихова

Сегежа Групп – ОЦО

Руководитель ОЦО

Екатерина Галко

Екатерина
Галко

Технологии доверия

Старший менеджер, отдел эффективности налоговой функции

Виктория Ефимова

Виктория
Ефимова

Северсталь-ЦЕС

Руководитель Центра бизнес-инноваций

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.