8 ноября 2024 года Клуб ОЦО проведет закрытый бизнес-завтрак на тему «Сервисная культура при старте и росте ОЦО».
Очень часто ОЦО на стадии запуска не уделяют должного внимания развитию сервисной культуры, делая упор на эффективность, скорость и стабилизацию процессов. Однако в ходе становления ОЦО многие приходят к пониманию, что еще на стадии становления Центра важно было фокусироваться на формировании сервисной культуры.
На закрытом онлайн-завтраке представители ОЦО обсудят:
- как правильно внедрять сервисную культуру с самого старта работы ОЦО;
- как меняются подходы к формированию культуры по мере развития ОЦО.
Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени в закрытом формате. Только для корпоративных резидентов.
