Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Роботизация без платформ и лицензий: практический опыт
Статья
30.03.2022
7 минут

Роботизация без платформ и лицензий: практический опыт

В настоящее время многие иностранные IТ-компании приостановили свою работу в России. В связи с этим встал вопрос, каким образом можно заменить импортные IТ-системы, которые активно используют российские компании и ОЦО в своей работе. Илья Баталин, директор департамента операционной эффективности ЗАО «Альфа-Банк» Беларусь, рассказал Клубу ОЦО о том, как они в банке еще четыре года назад пришли к решению о самостоятельной разработке роботов, а также о том, как этот проект был реализован на практике.

Почему было принято решение отказаться от платформ RPA

Очень многие компании при роботизации идут по стандартному пути — закупают импортную платформу RPA, необходимое количество лицензий или же платформу плюс консалтинговые услуги по разработке роботов и их сопровождению. Как правило, речь идет о зарубежных платформах, наиболее известные из них — BluePrism, UiPath, WorkFusion.

Контент доступен зарегистрированным пользователям!

Таким образом, наш опыт показал, что роботизация без платформ и лицензий не только возможна, но и весьма эффективна на практике.

Три составляющие стабильной работы ОЦО
Три составляющие стабильной работы ОЦО
#Лучший опыт, #Управление эффективностью

Топ менеджеры ведущих ОЦО рассказывают какие пути развития они выбирают в новых условиях.

Цифровизация документооборота: законодательные планы
Цифровизация документооборота: законодательные планы
#Тренды, #Цифровизация

Возможности дистанционного увольнения и законопроект об электронном архиве – важнейшие законодательные изменения, планируемые в 2022 году

Похожие Статьи

Сервис 360°: как объединить внутренние и внешние услуги в ОЦО
#Управление эффективностью #Цифровизация
Сервис 360°: как объединить внутренние и внешние услуги в ОЦО

Александр Лымарь, ELMA, – о том, как внедрить единую модель обслуживания ОЦО для повышения качества сервиса

Как ИИ меняет HR-процессы в «Северсталь – ЦЕС»
#HR #Цифровизация
Как ИИ меняет HR-процессы в «Северсталь – ЦЕС»

Алексей Покидов, «Северсталь – ЦЕС», – о том, как благодаря внедрению инструментов ИИ удалось существенно оптимизировать процесс подбора персонала.

Три направления цифровизации: опыт ЕЦО МТС
#Цифровизация #ЭДО
Три направления цифровизации: опыт ЕЦО МТС

В Едином центре обслуживания МТС можно выделить три основных направления цифровизации – это автоматизация, роботизация и использование аналитических ИТ-инструментов. Наталья Котюкова, директор ЕЦО МТС, рассказала Клубу ОЦО о тех ИТ-решениях, которые применяются в Центре по каждому направлению, а также об эффектах от их внедрения. Универсальный шлюз ЭДО и OCR. В области автоматизации один из ключевых […]

От ЭДО к ИИ: эволюция документооборота
#Цифровизация #ЭДО
От ЭДО к ИИ: эволюция документооборота

Цифровизация документооборота не избавляет сотрудников полностью от ручной работы, просто эта работа принимает другие формы. Наталья Корецкая, директор операционного департамента компании «АльфаСтрахования», рассказала Клубу ОЦО, каким образом инструменты искусственного интеллекта позволяют минимизировать рутинную работу с документами и повысить ее эффективность. ЭДО не решает всех проблем? «Документ — это налог на процесс», — это формулировка ChatGPT, […]