Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
Организация работы с НСИ в ОЦО
Статья 30.09.2022

Организация работы с НСИ в ОЦО

Работа с нормативно-справочной информацией является одной из важных функций многих ОЦО. Клуб ОЦО обсудил с представителями сообщества, каким образом организована у них работа служб НСИ, какие КПЭ для специалистов НСИ внедрены, и другие вопросы.

Место службы НСИ в структуре ОЦО

Опыт ОЦО свидетельствует о том, что подразделение, занимающееся нормативно-справочной информацией, как правило, либо относится к IТ-службе, либо входит в другие отделы в структуре ОЦО. Возможны и варианты, когда сопровождением различных справочников занимаются разные подразделения.

В СЦ ФЕСКО служба НСИ находится в отделе операционной эффективности и работает в тесной связке с IТ. По мнению Марины Пережигиной, руководителя группы НСИ СЦ ФЕСКО, важно, чтобы служба НСИ находилась отдельно и от бизнеса, и от бухгалтерии, тогда другие подразделения не смогут оказывать влияния на регламенты.

В ОЦО «УралХим» группа НСИ находится в подразделении финансово-экономической деятельности и НСИ. Светлана Ефимова, руководитель группы НСИ ОЦО «УралХим», считает, что это оправданно, поскольку, несмотря на важность IТ-компетенций, функции группы все же ближе к экономике и финансам, и в будущем они планируют развить экспертизу НСИ до уровня методологии.

Контент доступен зарегистрированным пользователям!
Критерии выбора отечественных RPA-платформ
Критерии выбора отечественных RPA-платформ
#Лучший опыт, #Цифровизация

Представители ОЦО – о том, на что обращать внимание при переходе на отечественные RPA-продукты

«ДРТ»: ГЛАВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ НА РЫНКЕ ЭДО В СЕНТЯБРЕ
«ДРТ»: ГЛАВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ НА РЫНКЕ ЭДО В СЕНТЯБРЕ
#ЭДО

Работа системы электронных перевозочных документов, публикация реестра операторов для работы с ней, новый формат и форма декларации по налогу на прибыль, проект приказа об утверждении формата электронного заказа и многое другое. Компания «Деловые решения и технологии» (бывший Делойт) подобрала для читателей Клуба ОЦО основные нововведения в ЭДО в сентябре 2022 года. C 1 сентября 2022 […]

Похожие Статьи

«Важно выстроить правильные коммуникации с заказчиками»
#Лучший опыт #Развитие ОЦО
«Важно выстроить правильные коммуникации с заказчиками»

В этом году «Черкизово-ОЦО» исполнилось 10 лет. О том, как изменился функционал ОЦО за годы работы, на чем делается упор во взаимодействии с заказчиками и в работе с сотрудниками, каковы приоритеты Центра на ближайшее время Клубу ОЦО рассказала руководитель «Черкизово-ОЦО» Лариса Заторская. – Лариса, расскажите, пожалуйста, какие сервисы сегодня входят в ваш каталог услуг, насколько […]

Внедрение искусственного интеллекта: готова ли к нему ваша организация
#Тренды #Цифровизация
Внедрение искусственного интеллекта: готова ли к нему ваша организация

Дмитрий Басистый, Rubytech, - о том, почему внедрение инструментов на базе ИИ зависит от степени цифровой зрелости компании

Договор за 5 минут: опыт «Газпром нефти»
#Закупки #Лучший опыт
Договор за 5 минут: опыт «Газпром нефти»

Алла Антонова, «Газпром нефть», рассказала, как автоматизация договорного процесса позволила ускорить подготовку договоров и повысить их качество

Как Карта клиентского пути улучшает взаимодействие ОЦО с бизнесом
#Лучший опыт #Развитие ОЦО
Как Карта клиентского пути улучшает взаимодействие ОЦО с бизнесом

Наталья Быкова, T2, - о том, как внедрение CJM помогает ОЦО лучше понять запросы бизнеса и повысить качество сервиса.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.