Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
«Перевод нового функционала дает существенный эффект для бизнеса»
Статья
17.12.2024
2 минуты

«Перевод нового функционала дает существенный эффект для бизнеса»

Денис Талерко, генеральный директор «РусГазБурение Сервис», отмечает, что в уходящем году основными достижениями стали перевод новых функций на обслуживание, а также развитие ЭДО и КЭДО. В наступающем году предстоит стабилизация цифровых сервисов и оптимизация численности.

Основные достижения ОЦО в 2024 году

За прошедший год мы приняли на обслуживание функцию обеспечения производства – закупка МТР, управление МТР, управление складами и управление имуществом компании. Это большой объем, и фактически количество сотрудников ОЦО у нас удвоилось. Перевод этого функционала дает существенный эффект для бизнеса.

Мы развивали ЭДО и КЭДО, и довели показатель КЭДО до 65%, а ЭДО с контрагентами – до 80%. Кроме того, мы фактически дозабрали в ОЦО весь кадровый документооборот. 

Также мы перевели в ОЦО оценку, развитие и обучение персонала и внедрили корпоративный университет.

И, наконец, мы окончательно выровняли нашу номенклатуру НСИ с помощью искусственного интеллекта.

Ключевые планы ОЦО на 2025 год

Первое – стабилизация наших цифровых сервисов, второе – оптимизация численности.

Какие тренды в отрасли ОЦО вам кажутся наиболее значимыми? 

Мне кажется, у нас самый главный тренд – импортозамещение. Я все жду, когда крупные компании начнут переходить на отечественные решения.

Поэтому самый интересный вопрос – что победит. Либо это будет какое-то новое отечественное ERP-решение, которое можно условно назвать «наш SAP», либо это будет развитие ИТ-решений на базе 1С.

«Один из главных приоритетов – взращивание внутренних экспертов»
«Один из главных приоритетов – взращивание внутренних экспертов»
#Лучший опыт, #Тренды

Марина Трикачева, ОЦО «Русагро», – об изменении организационной структуры и централизации закупок в ОЦО.

«Для нас ключевой путеводной звездой является клиентский опыт»
«Для нас ключевой путеводной звездой является клиентский опыт»
#Лучший опыт, #Тренды

Кира Лапина, Северсталь-ЦЕС, - о ключевых направлениях работы в уходящем году и важности развития цифровых продуктов.

Похожие статьи

Основные тренды развития аутсорсинга в 2026 году
#Тренды #Управление данными и аналитика
Основные тренды развития аутсорсинга в 2026 году

Исследование компании Б1 - как изменился российский рынок аутсорсинга и требования к нему со стороны клиентов

Практика применения LLM: опыт «МФЦ Полюс»
#Лучший опыт #Цифровизация
Практика применения LLM: опыт «МФЦ Полюс»

Иван Широбоков, «МФЦ Полюс», - о том, как благодаря ИИ-инструментам удалось решить задачи, которые раньше считались «неавтоматизируемыми»

Контроль нагрузки на сотрудников и трудозатрат: опыт Гринатома
#Лучший опыт #Управление эффективностью
Контроль нагрузки на сотрудников и трудозатрат: опыт Гринатома

Наталья Аксенова, Гринатом, рассказала о том, какие инструменты контроля трудозатрат работают на практике

Что волнует руководителей компании: дефицит сотрудников и уровень оплаты
#HR #Бенчмарк #Тренды
Что волнует руководителей компании: дефицит сотрудников и уровень оплаты

Ключевые проблемы в работе с командами и пути их решения, - о чем говорят топ-менеджеры компаний