Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра только для зарегистрированных пользователей.

Если вы являетесь резидентом Клуба,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

06.07.2023

Эффективные ЭДО и бизнес процессы

6 июля 2023 года Клуб ОЦО провёл вебинар на тему «Эффективные ЭДО и бизнес-процессы». В рамках вебинара мы представили кейсы двух победителей конкурса «Лучший ОЦО-2022» в номинациях «Эффективный ЭДО» — ОЦО УралХим и «Эффективные бизнес-процессы» — ОЦО X5 Group. Победители премии, Наталья Гайнуллина, директор МФ ОЦО Х5 Group, и Наталья Старикова, директор ОЦО УралХим  поделились опытом:
  • каким образом они внедряли ЭДО,
  • как мотивировали поставщиков и сотрудников,
  • за счет чего повышали эффективность процессов,
  • с какими сложностями сталкивались и как их преодолевали.

Кроме того, приглашенные эксперты ответили на вопросы слушателей.

0:02 Приветствие

2:02 Представление докладчиков

4:05 Итоги работы ОЦО Х5 Group за 2022 год

7:51 Поиск решений по оптимизации ОЦО Х5 Group

12:28 Бонусы и функциональные стажировки — инструменты для вовлечения персонала

15:15 Показатели эффективности ОЦО Х5 Group за 2022 год

17:58 Успешный кейс по внедрению штрихкодирования кадровых документов

20:39 В чем специфика специфика ритейла по внедрению ЭДО?

22:45 Пилот по использованию искусственного интеллекта для автораспознавания документов ОЦО Х5 Group

26:20 Трансформация ОЦО Х5 Group в сервисную компанию

29:35 Почему ОЦО Х5 Group была выбрана жюри победителями в номинации «Эффективные бизнес процессы»?

34:18 Как выбирали победителя в номинации «Эффективный ЭДО»?

44:13 Приоритеты для перехода в безбумажный бизнес для компании «Уралхим»

47:33 ЭДО на примере комплексного сервиса печати

57:38 Эффективные инструменты для перехода на ЭДО

1:02:05 Проект «Личный кабинет» — реализация ЭДО на примере кадровой функции

1:07:43 Какие плюсы получены в рамках развития проектов по ЭДО?

1:11:50 Какие IT-продукты использует ОЦО Уралхим для ЭДО?

1:19:08 Как посчитать экономический эффект от внедрения ЭДО?

1:25:38 Как решается проблема переподписания документов с ЭЦП?

1:26:39 Какие триггеры свидетельствуют о необходимости пересмотра бизнес процессов?

Новые видео

Подходы к формированию и пересмотру SLA: метрики, которые важны для бизнеса и ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Подходы к формированию и пересмотру SLA: метрики, которые важны для бизнеса и ОЦО

10 октября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Подходы к формированию и пересмотру SLA: метрики, которые важны для бизнеса и ОЦО». Тема формирования SLA актуальна не только для молодых ОЦО, но и для зрелых Центров, которые вышли на новый уровень взаимодействия с бизнесом и стремятся регулярно пересматривать метрики SLA с учетом новых […]

Как работает ЦО БУНУ Гринатома
#Корпоративные видео
Как работает ЦО БУНУ Гринатома

Представляем ролик Центра обслуживания по бухгалтерскому и налоговому учету Гринатома, в котором его сотрудники рассказывают об особенностях своей работе.

Функционал АХО в ОЦО: практические подходы
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Функционал АХО в ОЦО: практические подходы

3 октября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Функционал АХО в ОЦО: практические подходы». Согласно исследованию «Профиль современного ОЦО» на сегодняшний день уже 18% Центров выполняют те или иные функции, относящиеся к административно-хозяйственному обеспечению. На закрытом онлайн-завтраке 3 октября представители ОЦО обсудили:

Работа с дебиторской задолженностью: какой функционал выводят в ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Работа с дебиторской задолженностью: какой функционал выводят в ОЦО

19 сентября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Работа с дебиторской задолженностью: какой функционал выводят в ОЦО». Представители различных ОЦО обсудили:

Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им
#Мастер-классы
Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им

12 сентября 2025 года Захар Калмыков, директор акционерного офиса ГК «Родина», провел мастер-класс на тему «Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им». Сегодня не только руководители, но и сотрудники на различных позициях регулярно сталкиваются с манипуляциями – со стороны коллег, партнеров, подчиненных и т.д. Далеко не всегда можно легко распознать манипуляции, вместе […]