Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.
Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
24.03.2023
Практика внедрения сквозных процессов
24 марта 2023 года прошел закрытый онлайн-завтрак для корпоративных резидентов Клуба ОЦО на тему «Практика внедрения сквозных процессов».
Внедрение модели сквозных процессов позволяет не только измерить процесс, но и повысить его контроль и управляемость. Именно поэтому многие ОЦО стремятся реализовать у себя эту модель.
На закрытом онлайн-завтраке 24 марта представители различных ОЦО обсудили:
- Какие сквозные процессы целесообразно внедрять в ОЦО в первую очередь;
- Почему такой подход облегчает прием на обслуживание новых клиентов
- Как определить владельца сквозного процесса
- Как установить метрики и как управлять процессом, если часть процесса выполняет ОЦО, а часть — бизнес.
