Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
01.03.2024

Передача функций на аутсорсинг

1 марта 2024 года в Клубе ОЦО прошел открытый вебинар на тему «Передача функций на аутсорсинг».

Представители ОЦО и аутсорсинговых компаний обсудят:

  • Какие функции целесообразно передавать на аутсорсинг
  • Какие могут быть сложности при передаче функционала на аутсорсинг
  • По каким критериям выбирать провайдера
  • Как контролировать качество услуг аутсорсера
  • Что предпочтительнее – работа в ИТ-системе провайдера или донастройка ИТ-системы клиента

На открытом вебинаре коллеги поделились опытом передачи функций на аутсорсинг, а эксперты оценили риски различных моделей взаимодействия с аутсорсером.

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников вебинара м анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:18 Аутсорсинг бизнес-процессов – инструмент повышения производительности и эффективности

06:00 Представление спикеров вебинара: Нелли Мещерякова, генеральный директор ЦКР, Татьяна Барабаш, директор по развитию Северсталь-ЦЕС, Тимур Гафуров, руководитель HR-консалтинга Гринатом Простые Решения, Елена Ковалевич, партнер ДРТ

07:36  Мировые тренды на рынке аутсорсинга 2024 года

12:02 Елена Ковалевич о трендах на российском рынке аутсорсинга

15:22 Проведение опроса участников вебинара о том, какой именно аспект аутсорсинга их больше всего интересует, и подведение его итогов

19:34 Нелли Мещерякова  о востребованности аутсорсинга бизнес-процессов

23:25 Какие устойчивые мифы сложились на российском рынке об аутсорсинге?

24:55 Какие бизнес-процессы можно передавать на аутсорсинг?

25:32 Цели передачи бизнес-процессов на аутсорсинг

30:22 Татьяна Барабаш об эффективных моделях аутсорсинга

35:55 Чем отличается сервис от готового решения?

38:03 Какой функционал могут передать ОЦО на аутсорсинг?

40:49 Готовы ли браться аутсорсинговые компании за реализацию нестандартные процессы?

42:14 Какие HR-процессы можно передать  на аутсорсинг?

46:36 Почему у аутсорсера должен быть собственный продукт?

49:24 Может ли ОЦО передать часть своего функционала на аутсорсинг?

54:12 Критерии зрелости процессов, передаваемых на аутсорсинг

57:03 Целесообразность передачи закупок на аутсорсинг

1:01:54 Какие категории закупок чаще всего переводят на аутсорсинг?

1:06:14 Как организовать контроль качества услуг аутсорсера?

1:13:47 Какое IT-решение лучше использовать при передаче процессов на аутсорсинг?  

1:20:49 Как выбрать аутсорсинговую компанию?

1:28:22 Какие проблемы могут возникнуть при передаче задач на аутсорсинг?

1:32:46 Подведение итогов вебинара

Новые видео

Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО

12 апреля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как выстроить оптимальную оргструктуру учетной службы в ОЦО». Согласно исследованию Клуба ОЦО, учетный функционал, в том числе бухгалтерский и налоговый учет и отчетность является самым популярным сервисом, который передается на обслуживание в ОЦО. На закрытом онлайн-завтраке 12 апреля представители различных ОЦО обсудили:

Open Talk с Александром Завражиным «Построение цифрового ОЦО: проблемы и решения»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Александром Завражиным «Построение цифрового ОЦО: проблемы и решения»

9 апреля 2024 года в Клубе ОЦО прошел Open Talk на тему «Построение цифрового ОЦО: проблемы и решения». Спикер – Александр Завражин, директор ОЦО «Вымпелком». Александр Завражин — один из приверженцев концепции «цифрового ОЦО», и уже несколько лет он работает над построением такого центра. В рамках Open Talk Александр Завражин обсудил с коллегами: Модератор Open […]

Инвентаризация в ОЦО: практический опыт
Для резидентов
#Бизнес-завтраки
Инвентаризация в ОЦО: практический опыт

3 апреля 2024 года Клуба ОЦО провел открытый бизнес-завтрак на тему «Инвентаризация в ОЦО: практический опыт». Сервис по проведению инвентаризации в различном объеме выведен во многие Общие центры обслуживания. На открытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили: Тайм-коды: 00:02 Приветствие участников бизнес-завтрака 00:55 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО 05:23 Независимый эксперт Ирина Антохова об актуальности […]

Критерии перевода нового функционала в ОЦО
Для резидентов
#Бизнес-завтраки
Критерии перевода нового функционала в ОЦО

29 марта 2024 года Клуба ОЦО провел открытый бизнес-завтрак на тему «Критерии перевода нового функционала в ОЦО». Сегодня ОЦО активно расширяются — они готовы не только предоставлять бизнесу новые сервисы, но и порой стремятся перевести в свой ОЦО практически весь бэк-офисный функционал, а также частично экспертизу и аналитику. На открытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО […]

Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти»

27 марта 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти». Представители «Татнефти» поделились опытом: Тайм-коды 00:02 Приветствие участников вебинара 01:17 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО 05:00 Айрат Алпаров, руководитель Центра сопровождения архива Татнефти: предпосылки и причины перевода бумажных документов в электронный формат 08:59 Почему […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.