Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

27.03.2024

Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти»

27 марта 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти».

Представители «Татнефти» поделились опытом:

  1. Для чего создавался Центр сопровождения единого корпоративного архива, рассматривался ли вариант аутсорсинга
  2. Какие функции Центр выполняет сегодня
  3. Как организована оцифровка архивов: организационно и технически
  4. С какими сложностями сталкивались в ходе работы и как их решали
  5. Эффекты от создания и работы Центра

Тайм-коды

00:02 Приветствие участников вебинара

01:17 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО

05:00 Айрат Алпаров, руководитель Центра сопровождения архива Татнефти: предпосылки и причины перевода бумажных документов в электронный формат

08:59 Почему сопровождение архивных фондов и оцифровка документов выделили в отдельную функцию?

09:40 Задачи Центра сопровождения архива Татнефти

11:36 Эффекты централизации функций архива

12:37 Состав услуг Центра корпоративного архива

13:25 Основные этапы передачи функций и архивных фондов на сопровождение

13:46 Преимущества целевой схемы документооборота с заказчиком

15:02 Организация централизованного хранения документов

15:35 Оцифровка исторической информации компании

16:39 Какие социальные и экологические функции выполняет Центр единого сопровождения корпоративного Архива?

18:08 Оценка зрелости и развития Центра единого сопровождения корпоративного Архива

19:23 Достижения Центра

20:19 Какие сегодня задачи стоят перед Центром?

21:02 Оказывает ли Центр услуги на внешнем рынке?

25:04 Как организован процесс предоставления документов по запросу контролирующих органов?

27:25 Функции отдела оцифровки и сопровождения электронного архива

28:19 Основные направления оцифровки исторической информации

30:50 Причины создания отдельного подразделения по оцифровке документов в Центре

31:58 Стандарты, которые использует отдел по оцифровке документов Центра

33:16 Как организован процессов оцифровки документов  

34:16 Нормативы и отчетность отдела оцифровки документов

36:50 Организация рабочих мест отдела оцифровки документов

41:26 Опыт привлечения студентов в рамках корпоративной программы «Впроекте»

42:32 Какое оборудование используется сотрудниками Центра?

44:08 Виды документов, которые переводят в электронный формат

51:33 Система мотивации для персонала Центра

54:00 Какие информационные системы использует Центр единого сопровождения корпоративного Архива?

58:44 Какие процессы удалось роботизировать в Центре?

1:00:50 Как подписываются электронные документы?

1:01:17 Как обеспечивается логистика документов?

1:03:15 Каким образом отслеживается путь документа от фронт-офиса до архива?

1:07:24 Сроки хранения документов

1:08:24 Как организовано хранение документов с персональными данными

1:10:30 Как проходит утилизация документов?

1:12:36 Существует ли SLA по сервису хранения документов?

1:16:22 Каким образом систематизируются разные виды документов?

1:19:23 Что было сама сложным в процессе создания архива?

1:22:51 Особенности подбора персонала для архива

1:25:41 Подведение итогов вебинара

Новые видео

Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО

7 ноября 2025 года Клуб ОЦО провел открытый онлайн-завтрак на тему «Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО». Очень важно правильно выстроить взаимодействие с сотрудниками переводимых сервисов — как с теми, кто будет переходить в ОЦО, так и с теми, кто будет передавать функции, но не планируется к переводу. Представители ОЦО обсудили:

Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы

31 октября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы». Многие сервисные центры сталкиваются с проблемой подбора персонала на сложном рынке труда, особенно остро это проблема встает в период пиковых нагрузок, когда переработки штатного персонала увеличиваются, а перераспределить нагрузку между действующими сотрудниками не всегда возможно. […]

Онлайн референс-визит в ОМК-ЦЕС
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОМК-ЦЕС

24 октября 2025 года Клуб ОЦО проведет онлайн референс-визит в ОМК – Центр единого сервиса ОМК-ЦЕС начал свою работу в городе Выкса (Нижегородская область) в 2016 году. Сегодня ОМК-ЦЕС – это многофункциональный Центр, который помимо функций бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности осуществляет HR-сервисы, казначейские функции, административно-хозяйственный функционал, поддержку закупок и продаж, частично планово-экономический функционал […]

Open Talk с Мариной Трикачевой «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Мариной Трикачевой «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы»

17 октября 2025 года Клуб ОЦО провел открытый Open Talk на тему «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы». Спикер – Марина Трикачева, руководитель ОЦО ГК «Русагро».  В рамках Open Talk Марина Трикачева поделилась опытом: 

Подходы к формированию и пересмотру SLA: метрики, которые важны для бизнеса и ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Подходы к формированию и пересмотру SLA: метрики, которые важны для бизнеса и ОЦО

10 октября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Подходы к формированию и пересмотру SLA: метрики, которые важны для бизнеса и ОЦО». Тема формирования SLA актуальна не только для молодых ОЦО, но и для зрелых Центров, которые вышли на новый уровень взаимодействия с бизнесом и стремятся регулярно пересматривать метрики SLA с учетом новых […]