Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

27.03.2024

Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти»

27 марта 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Организация и работа Центра сопровождения единого корпоративного архива: опыт «Татнефти».

Представители «Татнефти» поделились опытом:

  1. Для чего создавался Центр сопровождения единого корпоративного архива, рассматривался ли вариант аутсорсинга
  2. Какие функции Центр выполняет сегодня
  3. Как организована оцифровка архивов: организационно и технически
  4. С какими сложностями сталкивались в ходе работы и как их решали
  5. Эффекты от создания и работы Центра

Тайм-коды

00:02 Приветствие участников вебинара

01:17 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО

05:00 Айрат Алпаров, руководитель Центра сопровождения архива Татнефти: предпосылки и причины перевода бумажных документов в электронный формат

08:59 Почему сопровождение архивных фондов и оцифровка документов выделили в отдельную функцию?

09:40 Задачи Центра сопровождения архива Татнефти

11:36 Эффекты централизации функций архива

12:37 Состав услуг Центра корпоративного архива

13:25 Основные этапы передачи функций и архивных фондов на сопровождение

13:46 Преимущества целевой схемы документооборота с заказчиком

15:02 Организация централизованного хранения документов

15:35 Оцифровка исторической информации компании

16:39 Какие социальные и экологические функции выполняет Центр единого сопровождения корпоративного Архива?

18:08 Оценка зрелости и развития Центра единого сопровождения корпоративного Архива

19:23 Достижения Центра

20:19 Какие сегодня задачи стоят перед Центром?

21:02 Оказывает ли Центр услуги на внешнем рынке?

25:04 Как организован процесс предоставления документов по запросу контролирующих органов?

27:25 Функции отдела оцифровки и сопровождения электронного архива

28:19 Основные направления оцифровки исторической информации

30:50 Причины создания отдельного подразделения по оцифровке документов в Центре

31:58 Стандарты, которые использует отдел по оцифровке документов Центра

33:16 Как организован процессов оцифровки документов  

34:16 Нормативы и отчетность отдела оцифровки документов

36:50 Организация рабочих мест отдела оцифровки документов

41:26 Опыт привлечения студентов в рамках корпоративной программы «Впроекте»

42:32 Какое оборудование используется сотрудниками Центра?

44:08 Виды документов, которые переводят в электронный формат

51:33 Система мотивации для персонала Центра

54:00 Какие информационные системы использует Центр единого сопровождения корпоративного Архива?

58:44 Какие процессы удалось роботизировать в Центре?

1:00:50 Как подписываются электронные документы?

1:01:17 Как обеспечивается логистика документов?

1:03:15 Каким образом отслеживается путь документа от фронт-офиса до архива?

1:07:24 Сроки хранения документов

1:08:24 Как организовано хранение документов с персональными данными

1:10:30 Как проходит утилизация документов?

1:12:36 Существует ли SLA по сервису хранения документов?

1:16:22 Каким образом систематизируются разные виды документов?

1:19:23 Что было сама сложным в процессе создания архива?

1:22:51 Особенности подбора персонала для архива

1:25:41 Подведение итогов вебинара

Новые видео

Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им
#Мастер-классы
Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им

12 сентября 2025 года Захар Калмыков, директор акционерного офиса ГК «Родина», провел мастер-класс на тему «Психология влияния и манипуляции. Как распознать манипуляции и противодействовать им». Сегодня не только руководители, но и сотрудники на различных позициях регулярно сталкиваются с манипуляциями – со стороны коллег, партнеров, подчиненных и т.д. Далеко не всегда можно легко распознать манипуляции, вместе […]

Развитие экспертизы ОЦО: практический опыт
#Бизнес-завтраки
Развитие экспертизы ОЦО: практический опыт

5 сентября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Развитие экспертизы ОЦО: практический опыт». Все чаще руководители ОЦО говорят о том, что сервисные центры перестают быть транзакционными и становятся все более экспертными. Однако, как показывает практика, передача экспертного процесса в ОЦО это часто вызов и для бизнеса, и для ОЦО. На закрытом онлайн-завтраке […]

Внедрение OCR: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Внедрение OCR: практический опыт

29 августа 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Внедрение OCR: практический опыт». Несмотря на активное внедрение RPA и ЭДО, технологии OCR (Optical Character Recognition) — оптического распознавания текстов остаются достаточно востребованными в индустрии ОЦО. На закрытом онлайн-завтраке представители различных ОЦО обсудили:

Премьера спектакля «Главная ценность» «Норникель Спутника» в Саратове
#Корпоративные видео
Премьера спектакля «Главная ценность» «Норникель Спутника» в Саратове

Представляем ролик «Норникель Спутника» — впечатления сотрудников от спектакля, который был создан компанией, чтобы рассказать всем коллегам об основных корпоративных ценностях «Норникеля».

Наставничество в ОЦО: практические подходы
Для корпоративных
резидентов
#Онлайн-завтрак
Наставничество в ОЦО: практические подходы

22 августа 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Наставничество в ОЦО: практические подходы». Большинство сервисных центров внедряют институт наставничества как для адаптации, так и для развития сотрудников. Представители различных ОЦО обсудили: