Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

24.10.2025

Онлайн референс-визит в ОМК-ЦЕС

24 октября 2025 года Клуб ОЦО проведет онлайн референс-визит в ОМК – Центр единого сервиса

ОМК-ЦЕС начал свою работу в городе Выкса (Нижегородская область) в 2016 году. Сегодня ОМК-ЦЕС – это многофункциональный Центр, который помимо функций бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности осуществляет HR-сервисы, казначейские функции, административно-хозяйственный функционал, поддержку закупок и продаж, частично планово-экономический функционал и многое другие. В Центре работает более 600 человек.

ОМК-ЦЕС становился победителем конкурса «Лучший ОЦО-2023» в номинации «Лучшая HR-стратегия», а также обладателем дипломов «Высокая оценка жюри» в номинациях «ОЦО — двигатель изменений» и «Эффективные бизнес-процессы».

Во время референс-визита генеральный директор ОМК-ЦЕС Екатерина Румянцева и линейные руководители рассказали об истории развития ЦЕС, о функционале ОЦО и представили ИТ-инструменты, которые они используют в своей работе.

Среди обсуждаемых вопросов:

  • История создания ЦЕС, основные сервисы, структура, стратегия и планы развития
  • Система управления ЦЕС: управление нагрузкой, производительностью, мотивация, стоимость сервисов. Повышение эффективности процессов
  • Автоматизация процессов учета, закупок, продаж. ЭДО
  • Единое информационное окно «Рабочее место казначея»
  • Командировки: организация деловых поездок в несколько кликов
  • Кадровое сопровождение: функционал, структура, автоматизация процессов. КЭДО. Организация службы единого окна (фронт-офиса). Контактный центр ЦЕС: 3 линии
  • Виртуальный ОЦО: подбор, адаптация, обучение, вовлеченность

Тайм-коды:

00:03 Приветствие участников референс-визита

00:58 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

02:10 Приветствие участников референс-визита генеральным директором ОМК-ЦЕС Екатерина Румянцева, представление линейных руководителей Центра

04:23 Краткий рассказ о компании ОМК

05:36 История возникновения ОМК-ЦЕС и сервисы, которые оказывает Центр

08:23 Что такое Виртуальный ОЦО и как автоматизация повысила производительность?

10:14 Наталья Павлова, руководитель Практики по контролю качества и повышению эффективности, об использовании аналитики, дашбордов для повышения эффективности

21:02 Подходы к реверс-инжинирнгу в ОМК-ЦЕС

21:56 Подход по оценке производительности персонала Центра

29:09 Расчет нагрузки на персонал

34:46 Алексей Балихин, руководитель Центра по учету и отчетности ОМК-ЦЕС, о централизации операций и создании единой модели предоставления услуг

49:41 Сервисы сопровождения закупок, продаж и инвентаризация

1:01:11 Внедрение технологии RPA для формирования счетов-фактур и ЭДО

1:12:52 Особенности проведения инвентаризации

1:18:26 Ответы на вопросы об использовании роботов и подходах к инвентаризации

1:25:01 Елена Парамонова, Руководитель Управления по работе с казначейскими операциями, о функциях, которые выполняет корпоративное казначейство ОМК-ЦЕС

1:30:53 Рабочее место казначея: назначение и основные функции

1:34:42 Юлия Щербакова, руководитель центра документального обеспечения, о создании цифровой системы командировок.

1:44:22 Светлана Имаева, руководитель Центра по операционной работе с персоналом, о цифровых HR-сервисах, которые используются в ОМК-ЦЕС.

1:54:02 Роль личного кабинет сотрудника в развитии сервиса КЭДО

2:13:40 Чат-бот Даша — цифровой помощник для сотрудников по кадровым вопросам

2:21:50 Екатерина Трунова, руководитель Практики по работе с персоналом, старший HR-партнер, подборе, адаптации и обучение кадров с помощью цифровой платформы «Виртуальный ОЦО».

2:28:14 Оптимизация, автоматизации HR-процессов, развитие диджитал культуры

2:35:23 Интернет-портал для размещения идей сотрудников и повышения вовлеченности персонала

2:45:17 Сессия вопросов и ответов

2:54:43 Подведение итогов референс-визита

Новые видео

Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Лучший опыт #Лучший ОЦО

Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

5 июня Клуб ОЦО провёл открытый вебинар на тему «Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представили кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучший цифровой проект» — Северсталь-ЦЕС и Х5 Поддержка бизнеса и «Эффективный ЭДО» — МФЦ Полюс. Победители премии поделились опытом, как у них выстроены процессы […]

Open Talk с Натальей Самигуллиной «Развитие ОЦО: эксперт, двигатель, бизнес-партнер»
Для корпоративных
компаний
#Open talk #Развитие ОЦО

Open Talk с Натальей Самигуллиной «Развитие ОЦО: эксперт, двигатель, бизнес-партнер»

28 мая 2026 года Клуб ОЦО провёл открытый Open Talk на тему «Развитие ОЦО: эксперт, двигатель, бизнес-партнер». Спикер – Наталья Самигуллина, генеральный директор «МФЦ Полюс». В рамках Open Talk мы обсудили:  Тайм-коды: 00:04 Приветствие спикера и участников Open Talk 04:20 Структура МФЦ Полюс 10:14 Путь от транзакционного центра к центру компетенции группы компаний «Полюс» 18:45 […]

Что на самом деле значит «Внедрить процессный подход»?
Для корпоративных
компаний
#Open talk #Управление бизнес-процессами

Что на самом деле значит «Внедрить процессный подход»?

27 мая на платформе нашего партнера Клуба ЭБС состоялось закрытое онлайн-интервью с Владимиром Репиным — ведущим экспертом, архитектором, методологом по процессному управлению. На прямой связи с экспертом обсудили: Тайм-коды: 00:04 Приветствие участников Open Talk 05:57 С чего нужно начинать внедрение процессного управления? 07:39 Как мотивировать руководителей для поддержки внедрения процессного управления 12:18 Ответственное лицо за […]

Онлайн референс-визит в МКС
Для корпоративных
компаний
#Развитие ОЦО #Референс-визит #Сервисная культура

Онлайн референс-визит в МКС

22 мая 2026 года Клуб ОЦО провёл онлайн референс-визит в Металлоинвест Корпоративный Сервис. МКС создан в городе Старый Оскол (Белгородская область) в 2016 году.  Сегодня МКС – это многофункциональный Центр, в котором централизованы функции бухгалтерского и налогового учета, казначейства, управления персоналом, сопровождения бизнес-процессов закупок и снабжения, таможенного оформления грузов, сбыта неосновной продукции, юридического сопровождения бизнеса, управления […]

Метрики производительности: как оценить реальную эффективность сотрудников?
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление эффективностью

Метрики производительности: как оценить реальную эффективность сотрудников?

Насколько эффективно на самом деле работают ваши сотрудники, если данные разрознены, а расчёты отнимают время? 21 мая на платформе нашего партнера Клуба ЭБС разобрали системный подход к метрикам производительности. На вебинаре обсудили: Эксперт мероприятия Анастасия Карпова, Начальник отдела клиентского сервиса и операционных улучшений, Интер РАО-Управление сервисами Тайм-коды: 00:03 Приветствие участников вебинара 03:52 История создания и […]