Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра только для зарегистрированных пользователей.

Если вы являетесь резидентом Клуба,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

23.01.2026

Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?

23 января 2026 года прошла открытая дискуссия на тему «Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?»

Уже в декабре 2025 года стартует прием заявок на номинации ежегодного конкурса «Лучший ОЦО – 2025». Поскольку время для подготовки заявки еще есть, главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи обсудит с членами жюри премии наиболее важные вопросы:

  • Как правильно выбрать номинации конкурса, на которые вы хотите претендовать
  • На что сделать упор при подготовке конкурсной работы
  • Что предпочтительнее – много цифр или визуальная подача информации
  • На что обращают внимание члены жюри при анализе работ

Тайм-коды:

00:20 Приветствие участников открытой дискуссии

01:40 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

07:50 Представление номинаций конкурса «Лучший ОЦО»

12:08 О двух новых номинациях: «Лучшее решение по повышению эффективности» и «Лучшая команда ОЦО»

18:15 О номинации «Лидер ОЦО»

21:15 Сроки подачи заявок на конкурс

22:43 В чем суть номинации «Стратегический партнер бизнеса»?

28:10 По каким критериям нужно выбирать номинации для подачи заявки «Лучший цифровой продукт» и «Лучший клиентский опыт»?

36:21 Какие критерии будут основополагающими для оценки заявок в номинации «Лучшее решение по повышению эффективности»?

39:36 Рекомендации жюри по оформлению работ

45:30 Есть ли временные рамки по реализованных проектам при подаче заявки?

47:22 Демонстрация презентации победителя конкурса «Лучший ОЦО 2024» в номинации «Лучший клиентский опыт» ОЦО Т2.

59:44 Что нужно указать в сопроводительной записке к заявке?

1:04:49 Демонстрация презентации победителя конкурса «Лучший ОЦО 2024» в номинации «Лучший цифровой ОЦО» — ОЦО Ростелеком.

1:09:20 Демонстрация презентации победителя конкурса «Лучший ОЦО 2024» в номинации «Лучшая HR-стратегия», ОМК-ЦЕС.

1:13:33 Требования к заявке в номинации «Лидер ОЦО»

1:26:46 Подведение итогов дискуссии

Новые видео

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году
#Вебинар #Эффективность ОЦО

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году

9 октября 2026 года Клуб ОЦО провёл открытый вебинар на тему «Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году». В ходе открытого вебинара эксперты обсудили с представителями ОЦО, какие инструменты и методы повышения эффективности ОЦО будут актуальны в 2027 году и как ОЦО ответить на новые вызовы и поддержать нужды бизнеса на текущем […]

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы
Для корпоративных
компаний
#Мастер-классы #Управление проектами

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы

Анна Юрзинова, Старший руководитель проектов, Службы по трансформации и развитию бизнес-системы финансовой функции, ГК «ЛЕНТА», провела мастер-класс на тему «Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы». Сегодня руководители, линейные руководители и специалисты ОЦО часто вовлечены в различные проекты на временной либо постоянной основе. При этом грамотная организация проектного управления в ОЦО поможет сделать эту работу максимально […]

Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом
Для корпоративных
компаний
#HR #Бизнес-завтраки

Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом

25 сентября 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом». Кадровый кризис уже несколько лет является одной из наиболее острых проблем для индустрии ОЦО. Так, согласно исследованию “Профиль современного ОЦО”, борьба с кризисом кадров актуальна для 82% респондентов. В рамках онлайн-завтрака представители различных ОЦО обсудили:

Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление эффективностью

Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?

Вы уверены, что ваши процессы работают так, как описано в регламентах? А сколько времени сотрудники реально тратят на рутину, которая не создает ценности? Process Mining и Task Mining дают честные ответы на эти вопросы — без догадок и субъективных оценок. 24 сентября на платформе Клуба ЭБС разбирали: Эксперты мероприятия: Александр Екимов, Владелец продукта «Сфера.Интеллектуальный анализ процессов», […]

Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Управление эффективностью

Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают

18 сентября 2026 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают». Тема повышения операционной эффективности вот уже много лет является одним из важных приоритетов для индустрии ОЦО, а в последние несколько лет она стала практических ключевой для многих ОЦО. В рамках онлайн-завтрака мы обсудили, какие практические инструменты используют ведущие […]