Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.
Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
18 мая 2023 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Инструменты работы с данными в ОЦО».
Правильно выстроенная система работы с данными в ОЦО позволяет оперативно предоставлять бизнесу необходимую информацию, повысить эффективность бизнес-процессов сервисного центра и развивать новые сервисы для клиентов.
- На что следует сделать упор при работе с данными в ОЦО.
- Как выстроить оперативный сбор и анализ.
- Как правильно приоритезировать получаемые данные.
- Какие цифровые инструменты помогут в этой работе.
Эти и другие вопросы обсудили на закрытом онлайн-завтраке 18 мая.
