Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
«ТрансКонтейнер» открыл ОЦО в Екатеринбурге
Новость 24.02.2022

«ТрансКонтейнер» открыл ОЦО в Екатеринбурге

ПАО «ТрансКонтейнер» (входит в группу компаний «Дело») открыло в Екатеринбурге свой первый Общий центр обслуживания, что позволит увеличить скорость и качество бизнес-процессов, а в перспективе – сократить расходы на их обеспечение. Об этом сообщается в пресс-релизе компании.

ОЦО начал свою работу в конце 2021 года. В течение 2022-2023 годов в ОЦО из центрального аппарата и филиалов ПАО «ТрансКонтейнер» будут переданы функции бухгалтерского и налогового учета, казначейства, а также расчёты с клиентами. Прогнозируемая численность персонала центра составит около 280 человек. В перспективе планируется расширение функционала ОЦО, в частности, за счет юридического сопровождения и кадрового делопроизводства. Потребителями услуг центра смогут стать не только «ТрансКонтейнер» и его дочерние зависимые общества (ООО «СпецТрансКонтейнер», АО «Логистика-Терминал»), но и другие компании группы «Дело» – мультимодальный логистический оператор «Рускон» и стивидорный актив группы – «ДелоПортс», а также сторонние организации. 

 «Создание общего центра обслуживания – важный этап развития «ТрансКонтейнера» как быстрорастущей и крупнейшей в отрасли компании, имеющей разветвлённую сеть филиалов и представительств. Положительный опыт создания организаций такого формата есть у многих российских предприятий, наша команда также успешно справилась с этой задачей. Уверены, что централизация поддерживающего функционала ускорит решение вспомогательных вопросов, а также будет способствовать дальнейшей оптимизации бизнес-процессов «ТрансКонтейнера», – отметил вице-президент «ТрансКонтейнера» по экономике и финансам Павел Скачков

Решение о выборе города для открытия первого ОЦО было принято на основе исследований о доступности кадров, наличия необходимой инфраструктуры и индекса привлекательности населённого пункта для проживания. Наилучшее соотношение этих параметров было выявлено в Екатеринбурге, одном из ключевых промышленных центров страны и крупном транспортном узле.  О том, на что обращают внимание компании при выборе локации для сервисного центра, Клуб ОЦО подробно рассматривал в своем материале.

Клуб ОЦО желает успехов ОЦО «ТрансКонтейнер» и будет внимательно следить за его развитием.

«Ростелеком» внедряет робота для общения с корпоративными клиентами
«Ростелеком» внедряет робота для общения с корпоративными клиентами

«Ростелеком» объявил о внедрении робота, который будет общаться с юридическими лицами-заказчиками оператора. С 2018 года в «Ростелекоме» с применением роботизированной системы было обработано более 5 млн минут разговоров, отмечают в компании. В 2022 году применение RPA-технологий существенно расширится – принято решение разработать и внедрить новые скрипты для работы с юридическими лицами крупного, среднего и малого […]

Перенос сроков конкурса «Лучший ОЦО 2022»
Перенос сроков конкурса «Лучший ОЦО 2022»

Уважаемые коллеги! Конкурс «Лучший ОЦО-2022», проводимый MSB Events при поддержке Клуба ОЦО, переносится на осень 2022 года. Напомним, первоначально планировалось, что голосование Экспертного совета по конкурсу завершится 1 апреля, а его итоги будут подведены 14 апреля 2022 года в Москве. Цель ежегодного независимого конкурса «Лучший ОЦО» – выявление высоких показателей работы и ярких профессиональных достижений […]

Похожие Новости

Каждая десятая российская компания внедряет инструменты ИИ
Каждая десятая российская компания внедряет инструменты ИИ

Практически каждая десятая российская компания (9%) внедряет в свои процессы инструменты на основе искусственного интеллекта.

1 марта начинается голосование за «Лидера ОЦО 2023»
1 марта начинается голосование за «Лидера ОЦО 2023»

«Лидер ОЦО» – номинация премии «Лучший ОЦО-2023» (учредитель – MSB Events), которая проходит под эгидой Клуба ОЦО. Цель номинации – определить лидеров Общих центров обслуживания.

Как оценить эффективность службы закупок (процесс P2P)
Как оценить эффективность службы закупок (процесс P2P)

На платформе Клуба ОЦО «Метрики эффективности» запущены новые бенчмарки по процессу P2P (от запроса до оплаты) за 2022 и 2023 годы.

Приглашаем принять участие в бенчмарке по процессу H2R
Приглашаем принять участие в бенчмарке по процессу H2R

На платформе Клуба ОЦО «Метрики эффективности» запущены новые бенчмарки по процессу H2R (от найма до увольнения) за 2022 и 2023 годы.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.