На платформе Клуба ОЦО «Метрики эффективности» запущены новые бенчмарки по процессу H2R (от найма до увольнения) за 2022 и 2023 годы. В бенчмарках рассматривается сервис работы с персоналом для клиента, внутренний HR самого ОЦО не учитывается.
В бенчмарке 134 показателя. Все они разбиты по направлениям:
- Подбор и адаптация персонала
- Фронт-офис HR
- Кадровое администрирование
- Управление организационной структурой и штатным расписанием
- Учет вознаграждений и компенсаций
- Обучение и развитие
- Управление эффективностью персонала бизнеса
- Расчет заработной платы
- Формирование отчетности по функции «Управление персоналом»
- Обработка обращений по HR-запросам
- Обеспечение безопасности.
По итогам заполнения опросных форм для центров будут доступны графики с результатами в формате дашбордов.
При работе в системе пользователь может выбрать для сравнения ОЦО/компании, схожие по индустрии, дате создания или количеству сотрудников. Метрики в отчете сгруппированы по показателям: качество, скорость, стоимость и производительность. На итоговых графиках можно будет увидеть данные по своей компании на фоне других или посмотреть показатели в разрезе квартилей.
Заполнение опросной формы по указанным бенчмаркам доступно для верифицированных пользователей платформы. Информация не статичная, планируется постоянная поддержка и обновление сервиса по итогам новых периодов. При возникновении вопросов, касающихся регистрации на платформе «Метрики эффективности», можно писать на почту marianna@sscclub.ru.
«Силовые машины» благодаря автоматизации ускорили найм сотрудников на 30%
«Силовые машины» внедрили ИТ-систему для автоматизации рекрутмента, что позволило на 30% ускорить найм сотрудников.
Как оценить эффективность службы закупок (процесс P2P)
На платформе Клуба ОЦО «Метрики эффективности» запущены новые бенчмарки по процессу P2P (от запроса до оплаты) за 2022 и 2023 годы.
