Сообщество профессионалов выделенного сервиса
menu
КЛУБ ОЦО ПРИГЛАШАЕТ: ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ «РАБОТА ОЦО В НОВЫХ УСЛОВИЯХ»
08.06.2020

КЛУБ ОЦО ПРИГЛАШАЕТ: ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ «РАБОТА ОЦО В НОВЫХ УСЛОВИЯХ»

22 – 23 июня, впервые совместно с Клубом ОЦО, пройдет онлайн-конференция «Работа ОЦО в новых условиях».

 

Участники мероприятия обсудят роль и функции центров обслуживания в обеспечении непрерывности бизнеса, изучат опыт работы ведущих ОЦО в удаленном режиме, в том числе, ознакомятся с практическими кейсами по изменению показателей KPI, SLAи режима отчетности центров.

Темой отдельных дискуссий станут перспективы цифровизации отрасли и новые подходы в работе с персоналом, продиктованные пандемией.

И, конечно, главное – вместе с лидерами бизнеса мы обсудим, как будет развиваться отрасль дальше и какие действия нужно предпринять уже сегодня, чтобы выбрать правильную стратегию и стать лидером в будущем.

Организатор конференции – компания МSB Events.