Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
ФСЦ Страхового Дома ВСК отметил 3 года работы
Новость 04.10.2021

ФСЦ Страхового Дома ВСК отметил 3 года работы

В октябре ФСЦ Страхового Дома ВСК отмечает трехлетие. Федеральный Сервисный Центр был открыт в 2018 году в Волгограде.

В 2021 году в Центре работает свыше 800 человек. Центр оказывает следующие основные услуги: подготовка договоров страхования для крупнейших корпоративных клиентов; сопровождение продаж; клиентский сервис – единый контакт-центр по консультированию клиентов по всей России – от Калининграда до Камчатки; учет и сопровождение договоров страхования; работа с дебиторской и кредиторской задолженностью; сопровождение процессов по урегулированию убытков; анализ и мониторинг операционной эффективности; работа с жалобами и обращениями клиентов и другие.

Ежедневно ФСЦ принимает более 4500 телефонных звонков, оформляет более 5000 договоров для крупнейших корпоративных клиентов, урегулирует более 2500 страховых случаев КАСКО и ОСАГО, принимает к учету более 2300 договоров страхования и дополнительных соглашений. Команда ФСЦ сопровождает более 3000 партнеров и ежемесячно обрабатывает более 300 000 входящих платежей.

Клуб ОЦО поздравляет ФСЦ Страхового Дома ВСК с трехлетием и желает руководителю ФСЦ Ольге Цыплаковой и всей команде Центра дальнейших успехов, новых достижений, ярких побед и множество благодарностей от клиентов!

На базе СИБУРа создается крупнейшая нефтегазохимическая компания России
На базе СИБУРа создается крупнейшая нефтегазохимическая компания России

СИБУР и ТАИФ заключили соглашение об окончательных условиях создания объединенной компании, в результате которого на базе ПАО «СИБУР Холдинг» создается крупнейшая нефтегазохимическая компания России и одна из крупнейших в мире, – сообщается в пресс-релизе СИБУРа. В рамках закрытия сделки акционеры ТАИФ получают долю в размере 15% в объединенной компании в обмен на 50%+1 акцию АО […]

80% из ТОП-20 крупнейших частных компаний России имеют ОЦО
80% из ТОП-20 крупнейших частных компаний России имеют ОЦО

Forbes опубликовал очередной рейтинг 200 крупнейших частных компаний – компаний, более 50% которых контролируют частные лица. Компании были ранжированы по выручке за 2020 год. За основу оценки выручки приняты сведения, предоставленные компаниями, предпочтение при этом отдавалось отчетности по МСФО. По данным издания, из-за пандемии компании рейтинга потеряли 2,5% выручки по сравнению с 2019 годом. Ниже […]

Похожие Новости

Приглашаем принять участие в бенчмарке по процессу H2R
Приглашаем принять участие в бенчмарке по процессу H2R

На платформе Клуба ОЦО «Метрики эффективности» запущены новые бенчмарки по процессу H2R (от найма до увольнения) за 2022 и 2023 годы.

«Силовые машины» благодаря автоматизации ускорили найм сотрудников на 30%
«Силовые машины» благодаря автоматизации ускорили найм сотрудников на 30%

«Силовые машины» внедрили ИТ-систему для автоматизации рекрутмента, что позволило на 30% ускорить найм сотрудников.

Определены лучшие работодатели за 2023 год
Определены лучшие работодатели за 2023 год

Компания HeadHunter представила результаты Рейтинга работодателей России за 2023 год. В лидерах - «Альфа-Банк», «Яндекс», ВТБ, 2ГИС, Банк «Точка», «СберМаркетинг».

С 20 марта SAP закроет доступ к облачным услугам российским клиентам
С 20 марта SAP закроет доступ к облачным услугам российским клиентам

SAP уведомила российских клиентов о прекращении доступа к облачным сервисам и данным в облаке.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.