Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
ФСЦ Страхового Дома ВСК отметил 3 года работы
Новость 04.10.2021

ФСЦ Страхового Дома ВСК отметил 3 года работы

В октябре ФСЦ Страхового Дома ВСК отмечает трехлетие. Федеральный Сервисный Центр был открыт в 2018 году в Волгограде.

В 2021 году в Центре работает свыше 800 человек. Центр оказывает следующие основные услуги: подготовка договоров страхования для крупнейших корпоративных клиентов; сопровождение продаж; клиентский сервис – единый контакт-центр по консультированию клиентов по всей России – от Калининграда до Камчатки; учет и сопровождение договоров страхования; работа с дебиторской и кредиторской задолженностью; сопровождение процессов по урегулированию убытков; анализ и мониторинг операционной эффективности; работа с жалобами и обращениями клиентов и другие.

Ежедневно ФСЦ принимает более 4500 телефонных звонков, оформляет более 5000 договоров для крупнейших корпоративных клиентов, урегулирует более 2500 страховых случаев КАСКО и ОСАГО, принимает к учету более 2300 договоров страхования и дополнительных соглашений. Команда ФСЦ сопровождает более 3000 партнеров и ежемесячно обрабатывает более 300 000 входящих платежей.

Клуб ОЦО поздравляет ФСЦ Страхового Дома ВСК с трехлетием и желает руководителю ФСЦ Ольге Цыплаковой и всей команде Центра дальнейших успехов, новых достижений, ярких побед и множество благодарностей от клиентов!

На базе СИБУРа создается крупнейшая нефтегазохимическая компания России
На базе СИБУРа создается крупнейшая нефтегазохимическая компания России

СИБУР и ТАИФ заключили соглашение об окончательных условиях создания объединенной компании, в результате которого на базе ПАО «СИБУР Холдинг» создается крупнейшая нефтегазохимическая компания России и одна из крупнейших в мире, – сообщается в пресс-релизе СИБУРа. В рамках закрытия сделки акционеры ТАИФ получают долю в размере 15% в объединенной компании в обмен на 50%+1 акцию АО […]

80% из ТОП-20 крупнейших частных компаний России имеют ОЦО
80% из ТОП-20 крупнейших частных компаний России имеют ОЦО

Forbes опубликовал очередной рейтинг 200 крупнейших частных компаний – компаний, более 50% которых контролируют частные лица. Компании были ранжированы по выручке за 2020 год. За основу оценки выручки приняты сведения, предоставленные компаниями, предпочтение при этом отдавалось отчетности по МСФО. По данным издания, из-за пандемии компании рейтинга потеряли 2,5% выручки по сравнению с 2019 годом. Ниже […]

Похожие Новости

«Профиль современного ОЦО».  Стань участником нового исследования индустрии
«Профиль современного ОЦО». Стань участником нового исследования индустрии

Анкета содержит актуальные вопросы по направлениям: «Персонал ОЦО», «Функции ОЦО», «Этап развития и цели ОЦО», «Взаимоотношения с клиентами», «Цифровизация/автоматизация/роботизация».

Сектор бизнес-услуг Чехии: рост благодаря цифровизации
Сектор бизнес-услуг Чехии: рост благодаря цифровизации

Сфера ИТ и бизнес-услуг в Чехии демонстрирует уверенный рост: в 2024 году в нем было занято 175 тыс. сотрудников — на 9% больше, чем годом ранее. Ускорение развития обеспечивается благодаря новым инвестициям компаний Asahi Group, Kenvue, Sandoz, Rapid 7 и HX Expeditions. К 2025 году число работников в отрасли может достичь 200 тыс. человек. Ключевой […]

18 декабря Гринатому исполнилось 15 лет!
18 декабря Гринатому исполнилось 15 лет!

Гринатом начал свою работу как Центр обслуживания для ГК «Росатом» в Москве и в Нижнем Новгороде в 2009 году. Гринатом сегодня – это 36 городов присутствия по всей стране, более 9200 сотрудников, почти 600 клиентов, которым оказывается широкий спектр услуг – по ИТ-поддержке (450 предприятий), бухгалтерскому и налоговому учету (195 предприятий), управлению персоналом (162 предприятия) […]

Итоги конференции «Цифровой ОЦО»
Итоги конференции «Цифровой ОЦО»

На конференции «Цифровой ОЦО» представили успешные кейсы по внедрению цифровых решений в работу операционных центров.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.