Сообщество профессионалов выделенного сервиса
menu
Центр сопровождения клиентских операций Промсвязьбанка открылся в Ижевске
10.03.2020

Центр сопровождения клиентских операций Промсвязьбанка открылся в Ижевске

#Планирование и запуск ОЦО

Сервисный центр Промсвязьбанка (ПСБ) в столице Удмуртии создан с целью централизации функций по поддержке бизнес-процессов банка. В частности, здесь расположен новый контактный центр, обеспечивающий круглосуточную поддержку клиентов — юридических лиц ПСБ. Также будет запущено направление IT-сопровождения и внедрения соответствующих решений для систем банка, подразделения по сопровождению и поддержке операций клиентов розничного, среднего и малого бизнеса.

Сервисный центр ПСБ расположился на 3000 кв. м офисных площадей на территории бывшего инженерного корпуса завода «Буммаш» и стал первым резидентом будущего технопарка, который власти региона намерены развивать в этом комплексе. Подготовка к запуску центра продолжалась около года.

Ожидается, что численность персонала сервисного центра составит 400 человек.