Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
«МФЦ Полюс» отмечает 5 лет
Новость 07.09.2022

«МФЦ Полюс» отмечает 5 лет


Многофункциональный центр Группы компаний «Полюс» 7 сентября отмечает 5 лет со дня основания.

«МФЦ Полюс» прошел путь от запуска базовых, транзакционных сервисов до создания центров экспертизы. Центр обеспечивает стабильность Группы компаний, формируя бухгалтерскую и налоговую отчетность в кратчайшие сроки, своевременно обрабатывая тысячи документов и платежей, предоставляя IT- услуги и HR-сервисы 22 000 сотрудникам в 6-ти часовых поясах на 12 локациях Компании. За 5 лет специалисты МФЦ обработали около 1 миллиона комплектов кадровых документов, решили 2,5 миллиона запросов клиентов и ответили более чем на 1 миллион звонков.  

С 2022 года «МФЦ Полюс» оказывает экспертную поддержку в части процессов налогообложения, управления безопасностью поездок, сопровождения инвентаризации складов «Полюса», предоставляет аналитическую информацию для подготовки управленческой отчетности Группы.

«Наш центр по праву признан одним из лучших в России по эффективности бизнес-процессов и качеству оказываемых услуг. Главная цель, которая стоит перед нами, это по-прежнему максимальная поддержка основного бизнеса и активное участие в цепочке создания ценности в Группе Полюс. Каждый день мы стараемся быть ближе, слышать потребности наших партнеров и адаптироваться под их запросы. На базе центра мы внедряем новые технологии и ИТ-решения, реализуем экспертные сервисы и тиражируем бизнес-процессы в Группе в соответствии со стандартами качества операционной модели МФЦ. Это достигается благодаря ежедневному труду команды профессионалов и поддержке наших партнеров в бизнесе», — сказала Генеральный директор МФЦ Наталья Самигуллина

ОЦО группы «Мечел» переехал в новый офис в Челябинск
ОЦО группы «Мечел» переехал в новый офис в Челябинск

Группа «Мечел» сообщает об открытии в Челябинске нового современного офиса Общего центра обслуживания.  Офис ОЦО выполнен в формате open space в едином корпоративном стиле «Мечела». В том же дизайне выполнены переговорные комнаты, коридоры и лестничные площадки. «Уже сейчас сотрудники ОЦО взаимодействуют с 38 предприятиями Группы «Мечел». В мидл-офисе ОЦО г. Челябинск трудятся более 600 специалистов. […]

«Пятёрочка» начала передачу HR-процессов  в ОЦО X5 Group
«Пятёрочка» начала передачу HR-процессов в ОЦО X5 Group

HR-процессы торговой сети «Пятерочка» будут переданы в ОЦО X5 Group. Это финальный этап трансформации кадровых процессов компании, начатый ещё в 2016 году.  С 2016 по 2022 годы обслуживанием и поддержкой HR-процессов «Пятерочки» занимались специалисты ОЦО IBS, куда этот функционал был передан на аутсорсинг. По словам Антона Сучкова,  директора департамента сопровождения заказных систем компании IBS, для […]

Похожие Новости

В 2022 году самой стабильной была ситуация по зарплате и спросу на бухгалтерские специальности
В 2022 году самой стабильной была ситуация по зарплате и спросу на бухгалтерские специальности

Как показал анализ Карты зарплат, совместного проекта Клуба ОЦО и hh.ru, в 2022 году по сравнению с 2021 годом уровень зарплат по наиболее востребованным ОЦО специальностям рос, хотя и не очень значительно, при этом снизилось количество предлагаемых на рынке вакансий, но увеличилось количество размещенных резюме. Если анализировать отдельные категории специальностей, то в 2022 году по […]

Правительство РФ урезало расходы на развитие искусственного интеллекта
Правительство РФ урезало расходы на развитие искусственного интеллекта

Согласно дорожной карте «Развитие высокотехнологичного направления «Искусственный интеллект» (ИИ) на период до 2030 года», которую Минэкономики утвердило в конце декабря 2022 года, Правительство РФ до 2030 года направит около 24,6 млрд руб. на развитие технологий искусственного интеллекта в РФ, еще около 100 млрд руб. в направление вложит Сбербанк, сообщает газета «Коммерсант». При этом к 2024 […]

Осталось 2 недели, чтобы подать заявку на участие в Премии «Лучший ОЦО 2022»
Осталось 2 недели, чтобы подать заявку на участие в Премии «Лучший ОЦО 2022»

Напоминаем, что до 31 января 2023 года (включительно) можно прислать заявку на участие в Премии «Лучший ОЦО 2022», учредителем которой является компании MSB Events при поддержке Клуба ОЦО.  Премия в этом году будет вручаться по 9 номинациям:  1. Лучший запуск ОЦО  2. Лучшая HR-стратегия  3. Умный офис  4. Цифровизация ОЦО  5. Управление клиентским опытом  6. […]

Утвержден новый порядок предоставления отсрочки по уплате налогов
Утвержден новый порядок предоставления отсрочки по уплате налогов

С 10 января 2023 года вступил в силу приказ ФНС России (от 30.11.22 № ЕД-7-8/1134@), согласно которому изменен порядок предоставления отсрочки, рассрочки по уплате задолженности по налогам, сборам и страховым взносам в бюджет или налогов, сборов, страховых взносов, срок уплаты которых не наступил, а также инвестиционного налогового кредита.  Согласно приказу заинтересованные лица обращаются в уполномоченный […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.