Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
«МФЦ Полюс» отмечает 5 лет
Новость 07.09.2022

«МФЦ Полюс» отмечает 5 лет


Многофункциональный центр Группы компаний «Полюс» 7 сентября отмечает 5 лет со дня основания.

«МФЦ Полюс» прошел путь от запуска базовых, транзакционных сервисов до создания центров экспертизы. Центр обеспечивает стабильность Группы компаний, формируя бухгалтерскую и налоговую отчетность в кратчайшие сроки, своевременно обрабатывая тысячи документов и платежей, предоставляя IT- услуги и HR-сервисы 22 000 сотрудникам в 6-ти часовых поясах на 12 локациях Компании. За 5 лет специалисты МФЦ обработали около 1 миллиона комплектов кадровых документов, решили 2,5 миллиона запросов клиентов и ответили более чем на 1 миллион звонков.  

С 2022 года «МФЦ Полюс» оказывает экспертную поддержку в части процессов налогообложения, управления безопасностью поездок, сопровождения инвентаризации складов «Полюса», предоставляет аналитическую информацию для подготовки управленческой отчетности Группы.

«Наш центр по праву признан одним из лучших в России по эффективности бизнес-процессов и качеству оказываемых услуг. Главная цель, которая стоит перед нами, это по-прежнему максимальная поддержка основного бизнеса и активное участие в цепочке создания ценности в Группе Полюс. Каждый день мы стараемся быть ближе, слышать потребности наших партнеров и адаптироваться под их запросы. На базе центра мы внедряем новые технологии и ИТ-решения, реализуем экспертные сервисы и тиражируем бизнес-процессы в Группе в соответствии со стандартами качества операционной модели МФЦ. Это достигается благодаря ежедневному труду команды профессионалов и поддержке наших партнеров в бизнесе», — сказала Генеральный директор МФЦ Наталья Самигуллина

ОЦО группы «Мечел» переехал в новый офис в Челябинск
ОЦО группы «Мечел» переехал в новый офис в Челябинск

Группа «Мечел» сообщает об открытии в Челябинске нового современного офиса Общего центра обслуживания.  Офис ОЦО выполнен в формате open space в едином корпоративном стиле «Мечела». В том же дизайне выполнены переговорные комнаты, коридоры и лестничные площадки. «Уже сейчас сотрудники ОЦО взаимодействуют с 38 предприятиями Группы «Мечел». В мидл-офисе ОЦО г. Челябинск трудятся более 600 специалистов. […]

«Пятёрочка» начала передачу HR-процессов  в ОЦО X5 Group
«Пятёрочка» начала передачу HR-процессов в ОЦО X5 Group

HR-процессы торговой сети «Пятерочка» будут переданы в ОЦО X5 Group. Это финальный этап трансформации кадровых процессов компании, начатый ещё в 2016 году.  С 2016 по 2022 годы обслуживанием и поддержкой HR-процессов «Пятерочки» занимались специалисты ОЦО IBS, куда этот функционал был передан на аутсорсинг. По словам Антона Сучкова,  директора департамента сопровождения заказных систем компании IBS, для […]

Похожие Новости

Компания «Северсталь-ЦЕС» заняла 2-е место в Рэнкинге аутсорсеров учетных функций
Компания «Северсталь-ЦЕС» заняла 2-е место в Рэнкинге аутсорсеров учетных функций

Рейтинговое агентство RAEX (РАЭКС-Аналитика) обнародовало Рэнкинг крупнейших групп и компаний в области аутсорсинга учетных функций – 2022. Рэнкинг возглавила компания СберРешения. На 2-е место впервые вышла компания «Северсталь-ЦЕС», которая в Рэнкинге-2021 была лишь 12. Темпы роста Северсталь-ЦЕС по выручке от услуг аутсорсинга учетных функций за год составили 259,5%. Среди причин такого интенсивного роста  в компании […]

«Пятёрочка» начала передачу HR-процессов  в ОЦО X5 Group
«Пятёрочка» начала передачу HR-процессов в ОЦО X5 Group

HR-процессы торговой сети «Пятерочка» будут переданы в ОЦО X5 Group. Это финальный этап трансформации кадровых процессов компании, начатый ещё в 2016 году.  С 2016 по 2022 годы обслуживанием и поддержкой HR-процессов «Пятерочки» занимались специалисты ОЦО IBS, куда этот функционал был передан на аутсорсинг. По словам Антона Сучкова,  директора департамента сопровождения заказных систем компании IBS, для […]

ОЦО группы «Мечел» переехал в новый офис в Челябинск
ОЦО группы «Мечел» переехал в новый офис в Челябинск

Группа «Мечел» сообщает об открытии в Челябинске нового современного офиса Общего центра обслуживания.  Офис ОЦО выполнен в формате open space в едином корпоративном стиле «Мечела». В том же дизайне выполнены переговорные комнаты, коридоры и лестничные площадки. «Уже сейчас сотрудники ОЦО взаимодействуют с 38 предприятиями Группы «Мечел». В мидл-офисе ОЦО г. Челябинск трудятся более 600 специалистов. […]

Эксперты Клуба ОЦО приняли участие в стратегических сессиях сервисных центров
Эксперты Клуба ОЦО приняли участие в стратегических сессиях сервисных центров

В августе, который традиционно считается «мертвым сезоном» в бизнесе, эксперты Клуба ОЦО продолжали активно работать и приняли участие в стратегических сессиях двух российских сервисных центров. Оксана Деревянко-Гоззи, главный редактор Клуба ОЦО, приняла участие в вебинаре, предшествующем очной стратсессии ЦБУ «ТМК-Синара», и рассказала об актуальных задачах ОЦО в новой экономической реальности. Оксана Деревянко-Гоззи отметила, что к […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.