Рынок аутсорсинга бизнес-процессов в России активно развивается. На этой странице представлены лучшие практики, реальные кейсы компаний и ответы на самые актуальные вопросы бизнеса при переходе на аутсорсинг.
В каком случае компания может перейти на аутсорсинг, на что обращать внимание при выборе провайдера услуг, и с какими проблемами компания может столкнуться при передаче функции на обслуживание. Мы рассказываем только о реальной практике и делимся советами ведущих экспертов.
Светлана Борматова, Гринатом Простые решения, – о подходах к внедрению цифрового личного кабинета сотрудника
Нелли Мещерякова, ЦКР, – о том, каких изменений потребовала бизнес-модель для работы на рынке аутсорсинга и как выстроена система оценки качества.
Ярослав Осадчий, «ГеоСмарт» (ОЦО Росгеология), – о том, почему решили передать поддерживающие функции на аутсорсинг и как выбирали партнера-аутсорсера.
Андрей Лебедев рассказал о том, почему СИБУР-ЦОБ после 10 лет развития принял решение передать ключевые процессы на аутсорсинг
Светлана Борматова, Гринатом Простые решения, – о том, почему ОЦО начинают работать с внешними клиентами и кто – основные конкуренты на рынке аутсорсинга.
Какие функции целесообразно передавать на аутсорсинг и почему стоимость услуг не может быть главным критерием выбора аутсорсера.
Северсталь – Центр Единого Сервиса
Гринатом Простые Решения
