«Технологии Доверия»
Операционный руководитель
Ильвина Агапеевич, ТеДо, – о том, какие услуги сервисный центр предоставляет бизнесу, как решают проблему с текучкой кадров и как планирует развиваться.
Как внедрение инструментов Lean позволило повысить эффективность бизнес-процессов ОЦО: практический опыт
Анастасия
Карпова
Интер РАО-Управление сервисами
Начальник отдела клиентского сервиса и операционных улучшений
