Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Екатерина Костюнина
Эксперт

Екатерина
Костюнина

ГПМ Партнер

Руководитель управления поддержки бизнес-процессов

Статьи эксперта

От чего зависят параметры SLA и ценообразования в ОЦО
#Лучший опыт #Создание ОЦО
От чего зависят параметры SLA и ценообразования в ОЦО

Когда переходить на транзакционное ценообразования и бывает ли SLA 100%? Продолжаем разговор с Екатериной Юрченко и Екатериной Костюниной

Методология подготовки Каталога услуг ОЦО
#Лучший опыт #Создание ОЦО
Методология подготовки Каталога услуг ОЦО

Екатерина Юрченко и Екатерина Костюнина (ГПМ Партнер) рассказывают о самых важных нюансах, которые необходимо учесть ОЦО при подготовке Каталога услуг.

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Медведев Никита

Медведев
Никита

ВСК Университет

Руководитель управления методологией ВСК Университет

Татьяна Калядина

Татьяна
Калядина

ОЦО «Мечел»

Руководитель проекта

Роман Малюга

Роман
Малюга

Kept

Руководитель Группы управления финансами и казначейством в России и Белоруссии

Ольга Дубровская

Ольга
Дубровская

«Норникель Спутник»

Начальник управления эффективности деятельности