Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
Екатерина Костюнина
Эксперт

Екатерина
Костюнина

ГПМ Партнер

Руководитель управления поддержки бизнес-процессов

Статьи эксперта

От чего зависят параметры SLA и ценообразования в ОЦО
#Лучший опыт #Создание ОЦО
От чего зависят параметры SLA и ценообразования в ОЦО

Когда переходить на транзакционное ценообразования и бывает ли SLA 100%? Продолжаем разговор с Екатериной Юрченко и Екатериной Костюниной

Методология подготовки Каталога услуг ОЦО
#Лучший опыт #Создание ОЦО
Методология подготовки Каталога услуг ОЦО

Екатерина Юрченко и Екатерина Костюнина (ГПМ Партнер) рассказывают о самых важных нюансах, которые необходимо учесть ОЦО при подготовке Каталога услуг.

Другие эксперты

Ко всем экспертам
Денис Исаков

Денис
Исаков

ОЦО «Вымпелком»

Руководитель

Юлия Шилина

Юлия
Шилина

Блок Поддержка бизнеса Х5 Group

Начальник управления проектной деятельности и клиентского опыта «Персонал»

Вадим Хазов

Вадим
Хазов

«ТАГРАС»

Руководитель программы TAGRAS-Digital

Екатерина Потапова

Екатерина
Потапова

ОЦО «Лента»

Директор

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.