Клуб ОЦО провел экспресс-опрос, чтобы выяснить, в какие сроки ежемесячно формируется МСФО-отчетность в центрах обслуживания. Данные предоставлялись в разбивке по отдельной компании (бизнес-единице) и по группе в целом. На основании ответов 49 респондентов представляем вашему вниманию результаты опроса.
Рабочий день месяца, следующего за отчетным, на который ежемесячно формируется МСФО-отчетность по отдельной компании (бизнес-единице) в рамках группы:
Портрет ОЦО-2022
Клуб ОЦО подготовил исследование Портрет ОЦО-2022 для того, чтобы выяснить каков же он, – типичный Общий центр обслуживания? Мы проанализировали данные, которые предоставили 142 сервисных центра из различных городов России для проекта Клуба «Карта ОЦО». В итоге мы выяснили, что средний возраст российского ОЦО – 10 лет, основной функционал – финансово-бухгалтерский и кадровый, среднее количество […]
Исполнение заявок по SLA: качество и сроки
Приглашаем вас принять участие в исследовании Клуба ОЦО «Исполнение заявок по SLA: качество и сроки». Результаты опроса позволят нам узнать: Данные показатели мы рассмотрим в разрезе основных направлений функционала в ОЦО: Ответы на опрос принимаются до 14.04.2023г. включительно Для участия в опросе, заполните анкету в Microsoft forms по кнопке ниже. А мы обязательно поделимся с […]