Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Треть российских компаний запустили пилоты по внедрению Process Mining
Новость
23.01.2026

Треть российских компаний запустили пилоты по внедрению Process Mining

Российский рынок процессной аналитики продолжает расти двузначными темпами — и это уже не экспериментальная технология, а управленческий инструмент. По оценкам экспертов, 20% компаний изучают технологию и рассматривают ее как необходимый элемент эффективного управления.

По итогам совместного исследования Сбербанка и ТеДо, в 2025 году рынок Process Mining в в России вырос на 53% и достиг 1,4 млрд руб. По прогнозу аналитиков, при среднегодовом росте 20-60% к 2030 году рынок может составить 4-14 млрд руб. Об этом Тарас Скворцов, зам.председателя правления Сбербанка рассказала на специализированной конференции, сообщает ComNews.

По оценкам экспертов, наиболее активно Process Mining внедряют:

  • финансовый сектор;
  • телеком;
  • розничная торговля;
  • государственное управление. 

В частности, Сбербанк с помощью Process Mining в 2025 году проанализировал порядка 200 процессов, в этом году их количество  вырастет до 900. 

Авторы исследования отмечают, что Process Mining — пока нишевый рынок, но с потенциалом внедрения в различных отраслях: нефтегазовой, химической промышленности, логистике.

Можно выделить несколько драйверов  развития технологии:

  • изменение экономической конъюнктуры;
  • государственные программы поддержки цифровизации;
  • зрелость данных и процессов в крупных компаниях;
  • смещение спроса от «аналитики ради аналитики» к контролю, прозрачности и снижению издержек.

Есть и препятствия для внедрения Process Mining:

  • оптимизация бюджетов на цифровизацию,
  • фокус заказчиков только на проектах с понятным и измеримым эффектом.

Тем не менее, по мнению экспертов, Process Mining в России уже стал базовым инструментом управления процессами, затратами и SLA. Успешное внедрение технологии возможно в том случае, если связывать процессную аналитику с экономическим эффектом и масштабированием.

Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством!
Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством!

Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством! Искренне желаем, чтобы 2026 год стал годом сбывшихся надежд, достигнутых целей и приятных открытий!

Похожие Новости

Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством!
Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством!

Клуб ОЦО поздравляет с Новым годом и Рождеством! Искренне желаем, чтобы 2026 год стал годом сбывшихся надежд, достигнутых целей и приятных открытий!

Теперь Вы можете зарегистрироваться на мероприятия Клуба ОЦО в нашем телеграм-канале!
Теперь Вы можете зарегистрироваться на мероприятия Клуба ОЦО в нашем телеграм-канале!

С декабря 2025 года в телеграм-канале Клуба ОЦО появился Навигатор Клуба — удобный бот-помощник, чтобы облегчить Вам взаимодействие с Клубом ОЦО. На нашем портале мы много пишем о цифровых инструментах, которые внедряют сервисные центры для того, чтобы клиентам было максимально комфортно взаимодействовать с ними.  Клуб ОЦО также активно работает в этом направлении.  В конце 2023 […]

Гринатому исполнилось 16 лет!
Гринатому исполнилось 16 лет!

АО «Гринатом» — многофункциональный центр обслуживания атомной отрасли — один из пионеров индустрии! Гринатом сегодня – это 36 городов присутствия по всей стране, более 9500 сотрудников, почти 700 клиентов, которым оказывается широкий спектр услуг, – по ИТ-поддержке, бухгалтерскому и налоговому учету, управлению персоналом и новые сервисы, в том числе экономические, инвестиционные, административные и др. 22 […]

Стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025»
Стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025»

Рады сообщить, что стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025», учредителем которой является компания MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Премия будет вручаться по 9 номинациям:  1. Лучший запуск ОЦО  2. Лучшая HR-стратегия  3. Лучший цифровой проект  4. Лучший клиентский опыт  5. Эффективный ЭДО  6. Лучшее решение по повышению эффективности  7. Стратегический партнер бизнеса 8. […]