Теперь Вы можете зарегистрироваться на мероприятия Клуба ОЦО в нашем телеграм-канале!
С декабря 2025 года в телеграм-канале Клуба ОЦО появился Навигатор Клуба — удобный бот-помощник, чтобы облегчить Вам взаимодействие с Клубом ОЦО.
На нашем портале мы много пишем о цифровых инструментах, которые внедряют сервисные центры для того, чтобы клиентам было максимально комфортно взаимодействовать с ними. Клуб ОЦО также активно работает в этом направлении.
В конце 2023 года начала свою работу автоматизированная платформа «Метрики эффективности», которую мы постоянно совершенствуем и которая позволяет в режиме реального времени оценить эффективность процессов бэк-офиса компании и сравнить ОЦО свои показателям с показателями других компаний отрасли.
С декабря 2025 года в телеграм-канале Клуба ОЦО заработал Навигатор, который позволяет прямо в Telegram:
- зарегистрироваться на мероприятия Клуба;
- подать заявку на конкурс «Лучший ОЦО 2025»;
- посмотреть свежие статьи, новости и вакансии;
- задать любой вопрос команде Клуба и оперативно получить ответ.
Вы можете оценить удобство нового инструмента – Навигатора и быстро и без лишних переходов зарегистрироваться на наши мероприятия прямо в телеграм-канале Клуба ОЦО!
Гринатому исполнилось 16 лет!
АО «Гринатом» — многофункциональный центр обслуживания атомной отрасли — один из пионеров индустрии! Гринатом сегодня – это 36 городов присутствия по всей стране, более 9500 сотрудников, почти 700 клиентов, которым оказывается широкий спектр услуг, – по ИТ-поддержке, бухгалтерскому и налоговому учету, управлению персоналом и новые сервисы, в том числе экономические, инвестиционные, административные и др. 22 […]
Треть российских компаний запустили пилоты по внедрению Process Mining
Российский рынок процессной аналитики продолжает расти двузначными темпами — и это уже не экспериментальная технология, а управленческий инструмент. По оценкам экспертов, 20% компаний изучают технологию и рассматривают ее как необходимый элемент эффективного управления. По итогам совместного исследования Сбербанка и ТеДо, в 2025 году рынок Process Mining в в России вырос на 53% и достиг 1,4 […]
