Треть российских компаний запустили пилоты по внедрению Process Mining

Российский рынок процессной аналитики продолжает расти двузначными темпами — и это уже не экспериментальная технология, а управленческий инструмент. По оценкам экспертов, 20% компаний изучают технологию и рассматривают ее как необходимый элемент эффективного управления.

По итогам совместного исследования Сбербанка и ТеДо, в 2025 году рынок Process Mining в в России вырос на 53% и достиг 1,4 млрд руб. По прогнозу аналитиков, при среднегодовом росте 20-60% к 2030 году рынок может составить 4-14 млрд руб. Об этом Тарас Скворцов, зам.председателя правления Сбербанка рассказала на специализированной конференции, сообщает ComNews.

По оценкам экспертов, наиболее активно Process Mining внедряют:

• финансовый сектор;
• телеком;
• розничная торговля;
• государственное управление. 

В частности, Сбербанк с помощью Process Mining в 2025 году проанализировал порядка 200 процессов, в этом году их количество  вырастет до 900. 

Авторы исследования отмечают, что Process Mining — пока нишевый рынок, но с потенциалом внедрения в различных отраслях: нефтегазовой, химической промышленности, логистике.

Можно выделить несколько драйверов  развития технологии:

• изменение экономической конъюнктуры;
• государственные программы поддержки цифровизации;
• зрелость данных и процессов в крупных компаниях;
• смещение спроса от «аналитики ради аналитики» к контролю, прозрачности и снижению издержек.

Есть и препятствия для внедрения Process Mining:

• оптимизация бюджетов на цифровизацию,
• фокус заказчиков только на проектах с понятным и измеримым эффектом.

Тем не менее, по мнению экспертов, Process Mining в России уже стал базовым инструментом управления процессами, затратами и SLA. Успешное внедрение технологии возможно в том случае, если связывать процессную аналитику с экономическим эффектом и масштабированием.