Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Названы наиболее эффективные  ИТ-решения для управления командировками
Новость
20.03.2024

Названы наиболее эффективные  ИТ-решения для управления командировками

Компания Smartway провела исследование индустрии бизнес-трэвела за 2023 год. Целью исследования было выяснить, сколько стоят деловые поездки, когда на услуги повышенный спрос, какие технологии можно внедрить для управления командировочными процессами и как оценить эффективность организации поездок. 

Один из разделов исследования был посвящен анализу технологических решений, которые используют компании для управления поездками. Своим опытом поделились представители CDEK, Dodo Brands, «Строительно-Сервисной Компании», ОМК‎, HH.ru, Модульбанка.

Среди применяемых ИТ-инструментов, которые принесли наибольший эффект компаниям, были названы:

  • Платформа для онлайн-бронирования билетов и отелей – дает возможность автоматизировать до 90% командировочных процессов 
  • Автоматические лимиты для контроля расходов – встроенный инструмент в IT-решения для автоматизации поездок – позволяет высвободить до 50% времени тревел-менеджера
  • Встроенная аналитика по поездкам – статистика в разрезе направлений, отделов и центров затрат – позволяет оптимизировать расходы на командировки при существенном увеличении количества командировок
  • Интеграция сервиса онлайн-бронирования с внутренними системами; учета и электронный документооборот – благодаря применению сервиса экономится до 4 дней работы бухгалтерии
  • Мобильное приложение и круглосуточная поддержка для решения срочных вопросов – позволяет за несколько минут решить вопросы, возникающие в случае форс-мажорных и непредвиденных ситуаций в командировках.

Подробнее об опыте компаний по автоматизации командировок можно узнать в полном тексте исследования.

Также в исследовании можно найти анализ цен на билеты и отели, информацию, что влияет на стоимость услуг, анализ популярных направлений командировок, прогнозы экспертов о трендах на рынке командировок и многое другое. Все тезисы подкреплены инфографикой и комментариями от ключевых поставщиков рынка: «Аэрофлота»‎, РЖД, ТКП, Cosmos Hotel Group, ATH и других.

Исследование поможет представителям бизнеса получить полную картину того, что происходит сегодня на рынке деловых путешествий.

Минфин подготовил поправки в налоговое законодательство
Минфин подготовил поправки в налоговое законодательство

Минфин разработал пакет поправок для оптимизации налогового законодательства.

Правительство утвердило стратегию цифровой трансформации госуправления
Правительство утвердило стратегию цифровой трансформации госуправления

Правительство утвердило актуализированную стратегию цифровой трансформации госуправления до 2030 года.

Похожие новости

ЕЦО МТС — 15 лет!
ЕЦО МТС — 15 лет!

2 ноября 15 лет исполняется Единому центру обслуживания МТС! ЕЦО начал свою работу в 2011 году в Нижнем Новгороде. На сегодняшний день Центр под руководством Натальи Котюковой оказывает широкий круг сервисов и активно внедряет цифровые инструменты. Как отметила Наталья Котюкова, ЕЦО — это опора для бизнеса, где опыт и решенные кейсы создают прочную основу для […]

Клуб ОЦО продлил срок бенчмаркинга «Бухгалтерская и налоговая отчетность» до 11 ноября
Клуб ОЦО продлил срок бенчмаркинга «Бухгалтерская и налоговая отчетность» до 11 ноября

По многочисленным просьбам до 11 ноября продлеваем срок приема анкет по функциональному бенчмаркингу «Бухгалтерская и налоговая отчетность».

В Екатеринбурге прошла 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»
В Екатеринбурге прошла 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания»

С 9 по 11 сентября в Екатеринбурге состоялась 34-я практическая конференция «Общие центры обслуживания». Мероприятие было организовано MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Участники конференции обменялись практическим опытом, обсудили трансформацию сервисных моделей, влияние искусственного интеллекта на развитие индустрии, а также развитие управленческих компетенций и подходы к оценке эффективности сервисных центров.

ЦСР ЕВРАЗ — 10 лет!
ЦСР ЕВРАЗ — 10 лет!

Центр сервисных решений ЕВРАЗа отмечает сегодня первый серьёзный юбилей — компании исполняется 10 лет! За эти годы ОЦО, открытый в 2016 году в Новокузнецке, прошел большой и значимый путь — от транзакционного сервиса до бизнес-партнера и Центра экспертизы для клиентов. Цифровизация, внедрение ИИ, сквозных процессов и аналитики, операционная эффективность, а также развитие сотрудников, — вот […]