Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

18.04.2025

Практика использования личных кабинетов для сотрудников обслуживаемых компаний

18 апреля 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Практика использования личных кабинетов для сотрудников обслуживаемых компаний».

Личные кабинеты — это сервис, реализованный во многих ОЦО — как для собственных сотрудников, так и для сотрудников обслуживаемых предприятий, в первую очередь для HR-задач, однако функционал личных кабинетов постепенно расширяется.

В ходе онлайн-завтрака мы обсудили:

  • Каков основной функционал ЛК в различных компаниях?
  • Каким образом решали, на какой платформе будет проект —  собственное решение или привлекали вендора; основные факторы, влияющие на решение?
  • Как проходило внедрение — унифицировали ли процессы до внедрения, как интегрировали решение в общую ИТ-инфраструктуру?
  • Как работали с персоналом для более активного использования ЛК после внедрения. Какой функционал наиболее востребован?
  • Какие основные проблемы возникают у сотрудников при работе с ЛК?
  • Стоит ли расширять функционал ЛК и каким образом?

Тайм-коды:

00:10 Приветствие участников бизнес-завтрака

01:30 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:37 Актуальность темы онлайн-завтрака

08:22 Функционал личного кабинета сотрудников ФСЦ FESCO

11:41 Почему в ФСЦ FESCO приняли решение создавать личный кабинет персонала на базе собственного решения?

14:28 Опыт создания личного кабинета в ЦО УП Гринатом

21:55 Функционал и возможности мобильного приложения для сотрудников в ЦО УП Гринатом

27:02 Как преодолеть сопротивление персонала при внедрении личных кабинетов?

30:45 Способы мотивации сотрудников использовать личный кабинет

36:54 Опыт внедрения личного кабинета работников в ОЦО Уралхим

39:54 Как личный кабинет стимулирует развития КЭДО?

41:27 Вопрос использования, смены персональных данных персонала через личный кабинет

 44:39 На каких решениях ОЦО внедряют личный кабинет?

55:14 Какие сервисы можно запустить  через личный кабинет?

1:02:29 Цифровой прием на работу через личный кабинет: основные препятствия

1:07:11 Подведение итогов бизнес-завтрака

Новые видео

Закупочные сервисы в ОЦО: практические подходы
#Бизнес-завтраки
Закупочные сервисы в ОЦО: практические подходы

Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Закупочные сервисы в ОЦО: практические подходы». Вывод закупок в ОЦО является достаточно распространенной практикой на российском рынке. В рамках онлайн-завтрака обсудили наиболее актуальные вопросы, которые интересуют сервисные центры: Тайм-коды: 00:27 Приветствие участников онлайн-завтрака 01:30 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 04:35 Эволюция Р2Р в ОЦО за последние 5 лет 07:15 […]

Команда Гринатома
#Корпоративные видео
Команда Гринатома

Если у вас напряжённый рабочий понедельник, то пусть вас немного взбодрит поздравление от команды Гринатома в русском народном стиле (и немного рэпа)!

ЦОБ КАМАЗа
#Корпоративные видео
ЦОБ КАМАЗа

Лариса Зубрилова, генеральный директор ЦОБ КАМАЗа, и ее команда поздравляют всех с Днём ОЦО (слова, музыка и исполнение — ИИ, потому что сотрудники ОЦО — это новаторы)

Клуб ОЦО: только факты и цифры!
#Корпоративные видео
Клуб ОЦО: только факты и цифры!

Предлагаем вам инсайты нашей “первой пятилетки” — только цифры и факты о работе Клуба и первые итоги! Спасибо, что провели с нами первые 5 лет! И оставайтесь с нами, дальше будет еще интереснее!

Система оценки качества сервисов: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Система оценки качества сервисов: практический опыт

4 апреля 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Система оценки качества сервисов: практический опыт». Качество сервиса — это один из ключевых показателей, характеризующих работу ОЦО. Представители различных ОЦО обсудили: Тайм-коды: 00:05 Приветствие участников бизнес-завтрака 02:15 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 09:24 Приветственное слово модератора мероприятия, Натальи Быковой, руководителя ОЦО Т2 11:15 Как инструменты […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.