Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

19.05.2022

ОНЛАЙН РЕФЕРЕНС-ВИЗИТ В «МФЦ ПОЛЮС»

19 мая 2022 года в Клубе ОЦО прошел онлайн референс-визит в «МФЦ Полюс».

Многофункциональный центр «Полюс» работает в городе Красноярске с 2018 года. На сегодняшний день в МФЦ работает более 800 человек. «МФЦ Полюс» становился победителем конкурса «Лучший ОЦО» в номинациях «Эффективный документооборот», «Эффективные бизнес-процессы», «Новые сервисы ОЦО».

В рамках онлайн референс-визита руководители направлений «МФЦ Полюс» подробно рассказали о Центре, а также поделились опытом по организация системы качества, работе информационно-аналитического центра, центра управления поездками и сопровождения охраны труда, взаимодействием с фронт-офисами.

Ниже представлена программа референс-визита в МФЦ-Полюс (время московское).

Программа референс-визита в МФЦ Полюс

09:30 — 09:45 Вступительное слово организаторов. Приветствие генерального директора и презентация МФЦ-Полюс

09:45 — 10:30 Организация системы качества МФЦ Полюса

10:30 — 11:00 Как организована работа Информационно-аналитического центра МФЦ Полюс

11:00 — 11:30 Центр управления поездками и сопровождения охраны труда

11:30 — 11:45 Взаимодействие с фронт-офисами

11:45 — 12:00 Трансформация подходов к подбору и адаптации кадров в МФЦ Полюс

12:00 — 12:30 Ответы на вопросы

Новые видео

Гибридные команды: как синхронизировать офис, удаленку и подрядчиков?
Для корпоративных
компаний
#HR #Дискуссии

Гибридные команды: как синхронизировать офис, удаленку и подрядчиков?

Гибридный формат давно стал нормой. Но вместе с гибкостью компании часто получают другую проблему: часть команды в офисе, часть — на удаленке, часть задач — у внешних исполнителей, а единый ритм работы теряется. В результате решения принимаются медленнее, коммуникация сбоит распадается, а подрядчики остаются снаружи процесса, даже если влияют на результат не меньше штатной команды. […]

Лучший клиентский опыт и стратегический партнер бизнеса: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Лучший опыт #Лучший ОЦО #Сервисная культура

Лучший клиентский опыт и стратегический партнер бизнеса: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

19 июня 2026 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Лучший клиентский опыт и Стратегический партнер бизнеса: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представили кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучший клиентский опыт» — Северсталь-ЦЕС и ОЦ Ингосстрах и «Стратегический партнер бизнеса» — ОЦО «Вымпелком». Победители премии поделились опытом, как у них […]

Оптимизация бизнес-процессов от цеха до доставки
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Оптимизация бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов от цеха до доставки

18 июня на платформе Клуба ЭБС состоялся вебинар: «Оптимизация бизнес-процессов от цеха до доставки». Рассмотрели системный подход к выстраиванию сквозной логистики в компаниях — от цеха до доставки. Обсудили, как устранить операционные разрывы, снизить издержки и ускорить выполнение заказов за счёт грамотной оптимизации бизнес-процессов. Ключевые вопросы, которые мы разобрали на вебинаре: Эксперты мероприятия: Янис Болотаев, […]

Лучшая HR-стратегия и лучшая команда ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»
Для корпоративных
компаний
#HR #Вебинар #Лучший ОЦО

Лучшая HR-стратегия и лучшая команда ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

11 июня Клуб ОЦО провёл вебинар на тему «Лучшая HR-стратегия» и «Лучшая команда ОЦО»: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представили кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучшая HR-стратегия» — ЦСР ЕВРАЗ и «Лучшая команда ОЦО» — ОЦО Т2. Победители премии поделились опытом, как у них выстроена HR-стратегия и на что они […]

Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Лучший опыт #Лучший ОЦО

Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

5 июня Клуб ОЦО провёл открытый вебинар на тему «Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представили кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучший цифровой проект» — Северсталь-ЦЕС и Х5 Поддержка бизнеса и «Эффективный ЭДО» — МФЦ Полюс. Победители премии поделились опытом, как у них выстроены процессы […]