Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход

ELMA365

О компании

ELMA – ИТ-компания, разработчик Low-code платформы для автоматизации бизнес-процессов. Экосистема платформы ELMA365 закрывает широкий список корпоративных функций: автоматизирует внутренние и внешние бизнес-процессы, электронный документооборот, CRM и клиентский сервис. Компания имеет более 4000 клиентов и 260 партнеров в России и за рубежом, является резидентом информационного центра «Сколково» и поставщиком ИТ-решений единого реестра российского ПО. На протяжении нескольких лет ELMA возглавляет рейтинги BPM-систем и является лидером по количеству реализованных BPM-проектов в России.

Решения и услуги

CRM и отношения с клиентами
IT-консалтинг
RPA, IPA, AI
Аналитика и отчетность
Бизнес-системы
Внедрение программных продуктов
Мобильное приложение
Повышение эффективности ОЦО
Портал самообслуживания
Поточное скнирование и распознавание
Разработка решений
Сертификация
Система контакт-центра
Сканирование и распознавание
Создание ОЦО и централизация функции
Сопровождение программных продуктов
Тренинги и курсы
Управление заявками
Управление знаниями
Управление персоналом
Управление рабочими процессами
Учет рабочего времени
Чат и войс-боты
ЭДО
Электронный архив

Готовые решения

ELMA365 Finance
Кадровый резерв, система ELMA
Электронный документооборот, low-code платформа ELMA 365
Управление закупками, система ELMA
ELMA, ELMA365

Реализованные проекты

company logo
Как построить масштабируемую систему документооборота для тысяч пользователей 2,7 тыс. пользователей, 60 тыс. операций в месяц и 75% документооборота — масштабируемая система управления контентом на базе ELMA365 CSP для технониколь.
company logo
Клиентский сервис национального масштаба: Внедрение ELMA365 в Национальную систему цифровой маркировки «Честный знак» ELMA обеспечила обработку до 10 000 обращений в день, сократив время ответа вдвое и повысив отказоустойчивость сервиса.
company logo
Миграция контура управления закупками с SAP Ariba на платформу ELMA365 в Лаборатории Касперского Замена SAP Ariba на ELMA365, 1500+ требований, Private Cloud, сохранение UX и ИБ, 20 000 часов работ и бесшовная миграция закупочных процессов.

Отзывы

company logo
BPM-система — не первое решение, которое Whoosh рассматривал для внутренней автоматизации. Изначально мы рассчитывали написать собственное, однако, посчитав стоимость и оценив риски, занялись поиском системы, которая бы закрывала основные наши потребности: актуальный технологический стек, отсутствие вендор-локов, возможность платформы масштабироваться, а также наличие в системе готовых решений. Платформа ELMA365 закрывает большинство из них. Это позволяет надеяться, что система будет бесперебойно работать и развиваться далее. При выборе подрядчика мы также руководствовались определенными критериями, например, высокой скоростью внедрения и компетенциями по глубокой кастомизации решения.
Илья Смагин
Директор по поддержке внутренних процессов Whoosh
company logo
Система заметно упростила нашу работу. Стало меньше звонков. Теперь заявки приходят через портал, и система сама направляет их нужному специалисту. Больше не нужно искать, кто должен решать проблему. Удобно, что можно переписываться с пользователем прямо в заявке, а если нужна помощь внешних подрядчиков, то заявку легко приостановить до получения от них ответа.
Алексей Сурский
Начальник отдела информации, комплексного анализа и мониторинга департамента занятости населения ЯНАО
company logo
Подходя к финалу проекта, хочется поделиться, как мы видим ELMA365 спустя два года работы: Скорость входа — прекрасная база знаний, обширная библиотека курсов и обучающих материалов, как платных, так и бесплатных. Скорость изменений — вендор быстро реагирует на баги, выпускает новые фичи и активно развивает ELMA Store. Интуитивность — понятная логика построения бизнес-процессов помогает сокращать разрыв между IT и бизнесом. Даже в плотном темпе мы успеваем адаптировать схемы и запускать процессы без просадок по качеству. Хочется поблагодарить вендора за стремительное развитие и включение в бэклог наших пожеланий. Видим и ценим, что вендор слышит обратную связь.
Валерий Вахмистров
Product Owner CRM, «Свеза»

Связаться с компанией







    Специалисты компании
    Роман Куршин

    Роман
    Куршин

    Владелец продукта ELMA365 КЭДО

    Наталия Долженкова
    Корпоративный
    резидент

    Наталия
    Долженкова

    Владелец продукта

    Александр Лымарь
    Корпоративный
    резидент

    Александр
    Лымарь

    Руководитель продаж ELMA365 Service

    Антон Беренцев
    Корпоративный
    резидент

    Антон
    Беренцев

    Директор направления ELMA365 Налоговый мониторинг

    Максим Коваленко

    Максим
    Коваленко

    Руководитель направления BPM

    Алексей Кольмай

    Алексей
    Кольмай

    Директор направления ОЦО

    Полина Самуйлова

    Полина
    Самуйлова

    Руководитель маркетинговых проектов

    Людмила Микрюкова

    Людмила
    Микрюкова

    Консультант