Названы наиболее эффективные  ИТ-решения для управления командировками

Компания Smartway провела исследование индустрии бизнес-трэвела за 2023 год. Целью исследования было выяснить, сколько стоят деловые поездки, когда на услуги повышенный спрос, какие технологии можно внедрить для управления командировочными процессами и как оценить эффективность организации поездок. 

Один из разделов исследования был посвящен анализу технологических решений, которые используют компании для управления поездками. Своим опытом поделились представители CDEK, Dodo Brands, «Строительно-Сервисной Компании», ОМК‎, HH.ru, Модульбанка.

Среди применяемых ИТ-инструментов, которые принесли наибольший эффект компаниям, были названы:

• Платформа для онлайн-бронирования билетов и отелей – дает возможность автоматизировать до 90% командировочных процессов 
• Автоматические лимиты для контроля расходов – встроенный инструмент в IT-решения для автоматизации поездок – позволяет высвободить до 50% времени тревел-менеджера
• Встроенная аналитика по поездкам – статистика в разрезе направлений, отделов и центров затрат – позволяет оптимизировать расходы на командировки при существенном увеличении количества командировок
• Интеграция сервиса онлайн-бронирования с внутренними системами; учета и электронный документооборот – благодаря применению сервиса экономится до 4 дней работы бухгалтерии
• Мобильное приложение и круглосуточная поддержка для решения срочных вопросов – позволяет за несколько минут решить вопросы, возникающие в случае форс-мажорных и непредвиденных ситуаций в командировках.

Подробнее об опыте компаний по автоматизации командировок можно узнать в полном тексте исследования.

Также в исследовании можно найти анализ цен на билеты и отели, информацию, что влияет на стоимость услуг, анализ популярных направлений командировок, прогнозы экспертов о трендах на рынке командировок и многое другое. Все тезисы подкреплены инфографикой и комментариями от ключевых поставщиков рынка: «Аэрофлота»‎, РЖД, ТКП, Cosmos Hotel Group, ATH и других.

Исследование поможет представителям бизнеса получить полную картину того, что происходит сегодня на рынке деловых путешествий.