Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Протестируйте платформу «Метрики эффективности» бесплатно: запускаем демо-бенчмарк
Новость
19.11.2025

Протестируйте платформу «Метрики эффективности» бесплатно: запускаем демо-бенчмарк

Мы постоянно работаем над тем, чтобы знакомство с нашей платформой бенчмаркинга «Метрики эффективности» было максимально простым и наглядным.

По вашим просьбам мы запустили «Пробный бенчмарк» — демонстрационный доступ, который позволяет всего за несколько минут оценить возможности платформы и принцип работы с данными.

Как это работает:

  1. Вы переходите по ссылке: https://smart-kpi.ru/demo
  2. Заполняете краткую анкету.
  3. Получаете возможность сравниться с другими ОЦО по трем параметрам:
    — Количество сотрудников в обслуживаемых бизнес-единицах (внутренних и внешних) на 1-го сотрудника ОЦО
    — Используемые системы нематериальной мотивации персонала ОЦО
    — Метрики, используемые для оценки качества сервиса

Что это дает:

  • Вы увидите, как устроен интерфейс платформы и как выглядит ваше ОЦО по сравнению с другими участниками.
  • Поймете, как с помощью платформы можно анализировать гипотезы и обосновывать решения.

Перейдите к демо-бенчмарку и проверьте, как это работает на практике! 

ИИ меняет подходы к разработке ИТ-решений
ИИ меняет подходы к разработке ИТ-решений

В ближайшие пять лет искусственный интеллект радикально изменит процессы разработки ПО — от автоматизации кода до управления жизненным циклом продукта. Однако ИИ не сможет заменить полностью ИТ-специалистов, а будет способствовать ускорению вывода ИТ-решений на рынок. Кроме того, произойдет и трансформация команд разработчиков. Аналитики Gartner прогнозируют, что к 2030 году порядка 80% компаний  превратят ИТ-подразделения с […]

Стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025»
Стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025»

Рады сообщить, что стартовал прием заявок на Премию «Лучший ОЦО 2025», учредителем которой является компания MSB Events при поддержке Клуба ОЦО. Премия будет вручаться по 9 номинациям:  1. Лучший запуск ОЦО  2. Лучшая HR-стратегия  3. Лучший цифровой проект  4. Лучший клиентский опыт  5. Эффективный ЭДО  6. Лучшее решение по повышению эффективности  7. Стратегический партнер бизнеса 8. […]

Похожие новости

Открытый бенчмарк «Подбор персонала»
Открытый бенчмарк «Подбор персонала»

Функция подбора персонала сегодня становится  востребованным сервисом для бизнеса. На фоне дефицита кадров, роста требований к скорости закрытия вакансий и давления на стоимость функций компании начинают централизовывать рекрутмент и выстраивать его как управляемый, измеримый процесс — в том числе с активным использованием цифровых решений, автоматизации , ИИ и аналитики. Опыт компаний, таких как Северсталь, Ростелеком, […]

Подведены итоги конкурса «Лучший ОЦО 2025»
Подведены итоги конкурса «Лучший ОЦО 2025»

9 апреля 2026 года, в первый день 33-й конференции «Общие центры обслуживания» в Москве, были подведены итоги конкурса «Лучший ОЦО-2025», учредителем которого является компания MSB Events, а соучредителем Клуб ОЦО. В этом году в премии в качестве номинантов приняли участие 30 Общих центра обслуживания. Каждый центр мог подавать заявку не более чем в трех номинациях. […]

Клуб ОЦО запускает новые бенчмарки
Клуб ОЦО запускает новые бенчмарки

На платформе «Метрики эффективности» открыты новые бенчмарки по отдельным функциям бэк-офиса: Первый бенчмарк — по функции «Подбор персонала» — стартует уже 1 апреля! Он включает в себя 30 метрик, в том числе: Для участия в бенчмарке достаточно направить заявку. Закрытие бенчмарка «Подбор персонала» и подведение итогов — 31 мая. Для корпоративных резидентов участие бесплатное! При возникновении вопросов можно […]

С 2026 года ФНС запустила публичную оценку надежности бизнеса
С 2026 года ФНС запустила публичную оценку надежности бизнеса

Федеральная налоговая служба (ФНС) получила право формировать официальные заключения о соответствии деятельности компаний и ИП установленным критериям. По сути, речь идет о внедрении публичного рейтинга добросовестности, который станет новым стандартом деловой информации. С 1 января 2026 года вступил в действие Федеральный закон от 23.07.2025 № 254-ФЗ «О внесении изменения в Закон Российской Федерации «О налоговых […]