Карта ОЦО
Премия «Лучший ОЦО 2020» будет вручена 9 декабря в онлайн формате
Продолжается прием и оценка заявок на премию «Лучший ОЦО» 2020 года. Как и в прежние годы, премия будет присуждаться по номинациям:
- Открытие года
- Эффективные бизнес-процессы
- Лучшая HR стратегия и сильная корпоративная культура
- Цифровизация ОЦО
- Управление клиентским опытом
- Эффективный документооборот
- Новые сервисы ОЦО
- Непрерывное обслуживание
В Экспертный совет премии 2020 года вошли: управляющий директор Accenture Татьяна Берштейн, управляющий партнер Департамента консалтинга Deloitte Анастасия Осипова, партнер KPMG по стратегии и операционной эффективности Марианна Корнеева, независимые эксперты Егор Найда и Геннадий Белюкин, Наталья Подвойская -генеральный директор СБЕР Решения в России и СНГ.
Премия «Лучший ОЦО 2020» будет вручена в Москве 9 декабря текущего года на традиционной бизнес-встрече лидеров ОЦО, организованной международной компанией MSB Events. Срок приема заявок на Премию – до 12 октября 2020 года. Конкурсные работы, сопроводительные письма и дополнительные материалы принимаются до 26 октября 2020 года.
Дополнительную информацию, Положение о премии и заявку на участие ищите в новом специализированном разеде «Премия».
Стартовал проект по ведению кадрового ЭДО на портале «Работа в России»
По информации Минтруда России, с октября все участники эксперимента по ведению электронного кадрового документооборота (ЭКД) смогут вести ЭКД на портале «Работа в России». Сейчас в эксперименте по ведению ЭКД участвуют 129 работодателей, из которых 18 в опытном режиме используют возможности портала «Работа в России». В ходе эксперимента работодатели уже внесли свои предложения для усовершенствования портала, […]
Общий центр обслуживания «Зетта Страхование» отмечает 10 лет работы на рынке
Федеральный административный центр «Зетта Страхование» 7 октября отмечает свое 10-летие. Центр был открыт в г. Иваново в 2010 году. На старте Центр объединил функции урегулирования убытков, финансового и операционного центров, а также кадрового администрирования и контакт-центра. Менее чем за первые три года, в результате централизации функций в едином центре в Иваново, расходы сократились на 55%. В свою […]
