Новые обучающие программы Клуба ОЦО для центров обслуживания стартовали в новом деловом сезоне
Специальные обучающие программы для центров обслуживания запустил с сентября 2022 года Клуб ОЦО. Круг предлагаемых тем достаточно широк – от цифровизации и роботизации до клиентоориентированности, дизайн-мышления и оптимизации бизнес-процессов.
Можно выделить несколько ключевых преимуществ новых обучающих программ:
- возможность корпоративного обучения;
- уникальность программ: курсы созданы специально под запросы центров обслуживания, возможны онлайн- и оффлайн-форматы, достаточно сжатые сроки обучения, в программе – только самое важное и практически полезное;
- авторы курсов – профессионалы ОЦО из ведущих центров обслуживания;
- слушатели курсов могут задать интересующие их вопросы авторам курсов в режиме онлайн – есть чаты поддержки, живые вебинары;
- возможен выезд в компании по запросу, проведение очных стратегических сессий и других образовательных программ в офисах ОЦО в удобное для них время.
Более подробная информация – в разделе «Образование» на нашем сайте. Детальное описание программ корпоративных курсов и условий обучения можно запросить по почте marianna@sscclub.ru
Компания «Северсталь-ЦЕС» заняла 2-е место в Рэнкинге аутсорсеров учетных функций
Рейтинговое агентство RAEX (РАЭКС-Аналитика) обнародовало Рэнкинг крупнейших групп и компаний в области аутсорсинга учетных функций – 2022. Рэнкинг возглавила компания СберРешения. На 2-е место впервые вышла компания «Северсталь-ЦЕС», которая в Рэнкинге-2021 была лишь 12. Темпы роста Северсталь-ЦЕС по выручке от услуг аутсорсинга учетных функций за год составили 259,5%. Среди причин такого интенсивного роста в компании […]
ФНС внесла предложения, что нужно сделать для внедрения МЧД
Клуб ОЦО постоянно следит за нововведениями в сфере ЭДО. На онлайн-завтраке «Внедрение и развитие ЭДО. Практический опыт», который прошел 23 сентября, было отмечено, что большинство компаний и ОЦО пока еще не приступили к внедрению машиночитаемой доверенности (МЧД), поскольку ждут законодательных разъяснений по этому вопросу. ФНС России направил в адрес Минцифры России предложения по плану мероприятий […]
