Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в Гринатом
Новость 09.12.2022

Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в Гринатом

8 декабря Клуб ОЦО провел заключительный в этом году онлайн референс-визит для корпоративных резидентов Клуба ОЦО — в Центр обслуживания по управлению персоналом (ЦО УП) Гринатома.

Открыла референс-визит руководитель ЦО УП Елена Махина, которая рассказала о модели ОЦО, основном функционале ЦО ЦП, познакомила всех участников с офисом Центра, показала стандарт рабочего места, систему обучения сотрудников и поделилась инструментами ЦО УП.


Затем коллеги Елены представили важные направления работы – Ольга Хасаньянова рассказала об инструментах повышения эффективности и качества, в том числе о том, как применяются роботы и макросы; Егор Бармин подробно рассмотрел КЭДО, продемонстрировал, как работают личный кабинет, цифровой ассистент и цифровой подбор кадров. После этого Ольга и Егор подробно ответили на вопросы участников, в том числе каким образом осуществляется подписание заявлений на отпуск, поступающих в электронном виде, как в Центре мотивируют сотрудников к переходу на ЭТК и электронную подпись, на каких платформах работают различные системы и каким образом выбираются процессы для роботизации.

Далее Елена Махина представила производственную систему и фабрику идей, Ирина Зяблова рассказала о работе контакт-центра, затем Елена – об ИТ-инструментах для импортозамещения. В заключение Юлия Журавлева познакомила участников референс-визита с работой «Гринатом Простые решения» на внешнем рынке.
В финале встречи состоялась сессия ответов на вопросы руководителя Елены Махиной.


Клуб ОЦО благодарит Елену и всю команду ЦО УП Гринатом за интересный и интерактивный рассказ о своей работе!

ММК внедрил Process Mining для оптимизации закупок
ММК внедрил Process Mining для оптимизации закупок

ПАО «ММК» стали первой компанией в металлургической отрасли, которая внедрила Process Mining для сквозного управления, мониторинга и оптимизации процессов закупок и снабжения. Цель проекта – повышение эффективности использования складских запасов, сокращение длительности цикла снабжения и минимизация трудозатрат на обеспечение заявок. Компании необходимо было проанализировать причины длительного внутреннего согласования закупок и оптимизировать этот процесс. Для внедрения […]

Топ 7 корпоративных подарков на Новый год
Топ 7 корпоративных подарков на Новый год

Рейтинг наиболее популярных бизнес-подарков на Новогодние праздники составил сервис по поиску работы SuperJob, опросив 1000 менеджеров по персоналу из всех округов страны. Возглавили список (в порядке убывания) сладости, алкоголь, а также календари и канцелярские товары с корпоративной символикой. Чуть реже компании дарят продуктовые наборы и продукцию компании. В числе вариантов корпоративных подарков упоминались также варежки, […]

Похожие Новости

«ОЦО. Люди и технологии: сила синергии». Итоги конференции
«ОЦО. Люди и технологии: сила синергии». Итоги конференции

18-19 апреля в Москве прошла 28-я практическая конференция «Общие центры обслуживания. Люди и технологии: сила синергии», организованная MSB Events при поддержке Клуба ОЦО.

В Москве прошла 15-я практическая конференция «Цифровой документооборот»
В Москве прошла 15-я практическая конференция «Цифровой документооборот»

15-17 апреля 2023 года в Москве состоялась 15-я практическая конференция «Цифровой документооборот», организованная MSB Events при поддержке Клуба ОЦО.

56% сотрудников готовы уволиться из-за токсичного руководителя
56% сотрудников готовы уволиться из-за токсичного руководителя

Названы топ-3 причины для увольнения сотрудников: низкая зарплата (70%), на втором – токсичность руководителя (56%), на третьем – конфликты в коллективе (44%).

Определены победители конкурса «Лучший ОЦО-2023»
Определены победители конкурса «Лучший ОЦО-2023»

Подведены итоги конкурса «Лучший ОЦО-2023», учредителем которого является компания MSB Events, а соучредителем Клуб ОЦО.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.